Hallo Zusammen, ich hoffe ihr könnt mir bei einer Frage helfen. Wir haben bei einem Berater mitte Oktober einen Vertrag für Giga TV + TV Connect abgeschlossen. (Internet vorher schon vorhanden)Vertragsbeginn war der 03.11 und die Giga TV Box ist erst...
Hallo,Ich bräuchte wohl einmal direkt einen Mod, um per PN ein paar Vertragseinzelheiten zu klären.Problem ist, dass laut einem Mitarbeiter in einem Shop die Aussage kam, dass eine zweite Karte (für neuen Fernseher mit CISlot) einmalig kostenpflichti...
Guten Tag,Bei mir wurde per lastschrift Rechnung abgebucht aber Konto war nicht gedeckt, wird es nochmal abgebucht oder muss ich es überweisen? Bei meinem Kundenkonte steht es wird die nächsten Tage abgebucht aber ist schon fast zwei Wochen her. Hilf...
HalloErstmal großes Lob an Vodafone. Hier wird ja immer nur geschrieben das die Angebote der kundenrueckgewinning am Ende ich passen und was anderes abgemacht wurde.Bei mir lief es wunderbar. Alle Punkte stimmen überein. Auftragsbestätigung kam 1tag ...
Hallo allerseits, ich habe zwei Fernseher mit zwei Smartcards in der Wohnung (Mehrfamilienwohnhaus), wobei einer seit zwei Tagen kein HD in VOX, Arte usw. mehr hergibt. Der andere schon.Laie der ich bin, habe ich daraufhin auch für diese Card HD Prem...
Hallo Community,ich hab‘ da mal eine Frage: Ich benutze an meinem Anschluss (Red Internet & Phone 200 Cable) ein eigenes Modem (fritzBox 6590 Cable). Das klappt auch eigentlich gut. Seit ein paar Wochen habe ich aber anscheinend eine Störung im Upstr...
Hallo, ich habe ausdrücklich telefonisch einen Tarifwechsel vom alten Kabel in einen Giga Tarif gewechselt. Telefonisch bestätigte man mir auch einen Wechsel und keinen Neuanschluss. So wie es jetzt aber aussieht habe ich doch 2 Verträge. Dafür auch ...
Sehr geehrte Community, im Haus meiner Eltern befindet sich ein damals von der Bundespost gelegter Kabelanschluss, der vor etwa 15-20 Jahren, als meine Eltern auf Satellit umstellten, deaktiviert und verplombt wurde. Nun würde ich Sie gerne (gerade T...
Hallo, mir wurde durch eine Firma das Kabel von Vodafone mit einem Bagger durchtrennt.Ich komme leider telefonisch nicht weiter. Habe keine Kundennr usw.Gibt es sonst noch eine Stelle/ Kontakt/ Außendienstler die mir das Kabel reparieren können?Mittl...
Hi! I was living in Kaiserslautern for couple months and got DLS internet from Vodafone. After leaving I tried cancelling but they said I had to send mail to Vodafone, stating why was I leaving the country and official document that I was leaving. Th...
