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Forumbeiträge
An wen Mac Adresse senden
Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Gelöst! Online kein Downgrade nach 12 Monaten auf Kabel 100 Vertrag möglich.
Hallo Zusammen, in meinem Kundenportal ist online kein Downgrade auf den 100MBit Vertrag nach 12 Monaten möglich, dieser wird nicht angezeigt. Wie soll ich vorgehen, wenn ich diesen Wechsel durchführen möchte?Das die Möglichkeit besteht wurde bei Ver...
Gelöst! Wechsel auf 1000mbit mit Fritzbox!Cable 6590
Hi,wir haben hier einen Wechseln von 200mbit auf 1000mbit angestoßen.Jedoch möchten wir nicht auf den Router warten den man beim Wechsel mit dazu buchen muss, auch wenn er kostenlos ist. Besteht die möglichkeit auch vorher schon den Bandbreiten wechs...
Vertrag am Telefon - Bestätigungsmail nicht erhalten
Hallo,ich bin umgezogen, habe einen neuen Internet-Vertrag abgeschlossen zu bestimmten Konditionen. Alles per Telefon, wobei die Vertragsbedingungen via Tonspur festgehalten wurden. Als ich dann ein paar Wochen später die Rechnung gesehen habe, stell...
Contract Cancelation - Kündigung
Hi, i moved moved to Berlin in July 2018, I made a contract with Vodafone to have cable internet. Due to personal reasons I have to cancel the contract and I’d like to know if I can do that, how to do it and how much I’m gonna pay for the premature c...
Modem lässt sich nicht registrieren
Guten Abend!Folgendes Problem: Tarifwechsel von 32 auf 100er Leitung durchgeführt.Eigene FritzBox 6590 wurde zuvor betrieben. 6490 aufgrund der Umstellung von KD bekommen und angeschlossen. Danach wieder meine 6590 angeschlossen. Jetzt wird sie jedoc...
Beschwerde: Downloadrate unterirdisch schlecht
Hallo ich habe vor einem halben Jahr auf Internet Business Cable 200 upgegradet. (nochmal vielen Danke an Tina für die Unterstützung)Leider ist seit mehr als 4 Woschen die Dowloadrate so weit im Keller, daß es augenscheinlich schlechter ist als im vo...
Tarifwechsel als Stammkunde
Guten Tag, ich habe den Vodafone Kabeltarif mit 200mbit. Ich möchte nun aber gerne Wechseln in den 500mbit Tarif. Als Neukunde bezahlt man dort momentan nur ca. 19€ für das erste Jahr. Wenn ich nun über mein Portal Tarifwechsel beantragen möchte ersc...
Gelöst! Aktivierungscode / Kundennummer nicht bekannt
Ich benötige einen Aktivierungscode um unsere Rechnungen endlich mal online abrufen zu können, aber das System erkennt die Kundennummer von Kabel Deutschland nicht.Kann mir jemand weiterhelfen? Danke.
Gelöst! Alter Vertrag läuft anscheinend noch..Umzug
Schönen Guten Tag..Ich bin vor kurzem ungezogen.. ja ne neuen Vertrag und hab meine Telefonnummer mitgenommen..Der Vertrag läuft seit 29.10.2018..Nun ist mir aufgefallen das im November wie jetzt Dezember jeweils noch die Beträge vom alten Vertrag ab...
Sofortaktivierung Vodafone Internet
Internet funktioniert schon eine woche nicht.Wen ich im Browser reingehe, steht dort nur " sie haben ihren kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur zeit noch nicht mitteilen, ob sie ihren Anschluß schon nutzen können.Hotline hilft...
