Hallo, wegen einer Hardwareumstellung von einem alten Receiver auf ein neues CI+ Modul + neuen TV den wir meiner Mutter zum Geburtstag/Weihnachten schenken habe ich über die Hotline versucht ihr eine neue dazugehörige Smartcard zu bestellen. Es hat s...
Hallo,ich möchte mich gerne mit meiner Kundennummer registrieren aber angeblich ist diese ungültig.Daher kann ich keinen Aktivierungs-Code anfordern.Bitte um Hilfe, vielen Dank.Viele GrüßeJessica
Hallo zusammen,ich möchte von meinem Vertrag "CleverFlat Start 30" zu "2play Fly 400" wechseln.Wird die Festnetznummer dabei automatisch mitgenommen oder muss ich eine Portierung beantragen?Und wird mein IPv4 ebenfalls mitgenommen oder muss ich das e...
HalloDa meine Lebensgefährtin ausgezogen ist und der bisherige Vertrag auf sie lief, habe ich zum 01.01.2019 einen neuen Vertrag abgeschlossen. Die Geräte hierfür sollten kurz vorher ankommen, jedoch sind sie dies auch heute noch nicht.Wann kann ich ...
Ich habe für meine Firma nach dem Umzug weit vor dem Umzug Vodafone informiert. Mittlerweile sind 4 Monate vergangen und auch der verbindliche Freischalttermin mehr als 30 Tage nach dem Einzug wurde nicht eingehalten.Ich bin ratlos und werde von eine...
Hallo,ich bin vor einem Monat umgezogen, mein Vertrag läuft noch bis August 2019,ich kann mein Anschluss leider nicht mitnehmen, weil im neuen Haus schon ein Anschluss von Telekom gibt, ich finde es voll unfair einfach 8 Monate weiter zu bezahlen ohn...
Gute Morgen,Ich bin ein wenig verwirrt. Ich habe letzte Woche über das Vodafone-Portal GigaTV mit dem Giga-Cube Kabel abgeschlossen, nachdem ich vorab länger mit dem Kundenberater telefoniert hatte über das Für und Wider, meinen aktuellen Vertrag dad...
Liebe Community, ich habe vorhin einen neuen Vertrag mit "Red Internet & Phone 500 Cable" bestellt. Als Installations- und Rechnungsadresse habe ich die neue Wohnung angeben. Da ich aber erst nach den Weihnachtsferien einziehe habe ich als Lieferadre...
Hallo,was ist zu tun, wenn ich eine D02-Smartcard gegen eine D09-SmartCard tauschen will? Über Tarifwechsel o.ä. finde ich keine Option... Vielen Dank!Susie
