Hallo VF Team, ich habe das Paket mit Zugang zu Video on DemandKabel Digital Home HDKabel Digital +HD-SenderweltVodafone HD Premium Plus Cable Am Anfang hatte ich die Sender Geo TV HD und RTL Crime HD. Jetzt sind diese aber auf einmal nicht mehr frei...
Hallo Leute,mein Problem - ich hatte eine doppelte Kundennummer. Nachdem dies bemerkt wurde, ist der eine Vertrag storniert worden und meine gezahlten Beiträge wurden zurückgebucht. Das hat alles wunderbar geklappt. Ich sollte meinen zusätzlichen Rec...
Hallo, ich habe an der Hotline unterschiedliche Auskünft erhalten. Daher möchte ich hier nachfragen. Ich habe vor 5 Tagen an der Hotline eine Mahnsperre setzen lassen, weil ich gerade finanziell einen Engpass habe. Der Mitarbeiter war so nett und set...
I canceled my service (notified via post that I was moving overseas / out of Germany, and provided proof of one-way tickets). I received a response, giving an address to mail the equipment to. I mailed the equipment by certified DHL. I've since been ...
Hallo,Ich habe am 04.01.19 meinen Vertrag auf einen Treueplus 2play 200 umgestellt.Am Telefon wurde mir versichert, dass alles (Horizon TV etc.) so bleibt wie bisher.Heute habe ich mit 4 Kundenbetreuern (nacheinander) telefonieren müssen, da mir HD T...
Dear Sir/Madam,
My name is Yermir ********.
Customer Nr. : 3325****
Service Nr. : 0800/2787000**
I can not understand why you did charge me with 176,67 euro on January 2nd. My invoice is supposed to be 40 euros a month, Why is the l...
Hi,
I have cancelled my contract in May and it was supposed to stop in July (I got the confirmation) but I keep gettig charged. This was OK because my landlord allowed me to stay in the flat un end of September as I told your colleagues. But now I ...
Guten Tag!Mein Vertragsende war der 14.11.2018den Kabelrouter habe ich am 22.11.201 proaktiv an diese Adresse zurück gesendet:Vodafone Kabel Deutschlandc/o DHL PaketAm Tower 22290475 NürnbergDHL Einlieferungsnummer und Sendungsbelege (incl. Anlieferu...
