Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Hallo liebes Vodafone Team, folge Situation liegt vor:Ich habe nach meinem Umzug in meine neue Wohnung mich erneut für Kabelinternet entschieden.Meine Vormieterin hatte ebenfalls Kabelinternet von Vodafone (es läuft sogar noch bis Februar),es steht s...
Hallo ich habe aus einem alten Kabel Deutschland Vertrag der am 9.02 endet noch eine Smartcard und würde diese gerne mit dem neuen Vertrag koppeln ist dies möglich? Ich möchte jetzt nicht unbedingt eine neue Smartcard kaufen nur weil ich einen zweite...
Ich bin maßlos schockiert über den telefonischen Service in diesem Unternehmen! Diese Woche telefonisch den Vertrag von Premium HD auf Giga TV geändert. Ich habe mehrfach am Telefon gesagt, dass ich ändern möchte. Mehrfach gefragt, ob ich die alte Bo...
Hallo,Ich habe Vodafone Kabelinternet Red 500 seit einigen Tagen und alles lief gut.Seit gestern treten seltsame Probleme auf, sodass ich einige Websites nicht laden oder pingen kann. Wobei jede URL die ich anpinge vom DNS korrekt aufgelöst wird. Die...
Hallo Admins und Mods, Am 14.1. hatte ich mit einem Kollegen von der Kundenrückgewinnung telefoniert. Ich wollte Red Internet & Phone 50 Cable und Giga TV.Ich bekam dann auch eine Email in der meine Bestellung bestätigt wurde.Allerdings fiel mir da a...
Ich habe vor etwas über einer Woche einen DSL Vertrag telefonisch abgeschlossen und alle erforderlichen Daten angegeben.Ich habe bis jetzt noch keine Informationen (weder postalisch noch per E-Mail dazu erhalten).Um allerdings z.B. den Status der Bes...
Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren,seit September wegen meinem Umzughabe ich Interesse für eure Produkte gehabt. Vodafon hatten in November ein Angebot bis 300€ Prämie für Neukunde.Am 14.11 habe ich mit eueren netten Mitarbeiten Hr. xxx einen wö...
Hallo,Ich versuche seit dem 02.11.18 meinen Vertrag bei UM zu kündigen (Sonderkündigung wegen Umzug, an der neuen Adresse gibt es kein Kabel). Kündigung ist seit dem 02.11.18 per einschreiben raus, nachweislich angekommen, seitdem stellt sich UM tot....
Ich habe im Dezember 2018 meinen Red Internet & Phone 400 Cable Vetrag gekündigt. Im Januar 2019 habe ich von der Kundenrückgewinnungshotline ein neues Angebot zur Vetragsverlängerung bekommen. Im Zuge dieser wechselte ich in den Red Internet & Phone...
Hallo,wir haben seit einigen Wochen eine GigaBox, die ich per LAN der Fritzbox 6490 Cable angeschlossen habe. Das Internet (400) funktioniert soweit problemlos.Leider meldet die Box immer öfters das Sie kein Internet findet und funktioniert dann nich...