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Forumbeiträge
An wen Mac Adresse senden
Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Rücksendung Router und Reciever
Hallo! Infolge der Kündigung meines Vertrages habe ich sowohl den Internetrouter und auch den TV-Reciever an Vodafone nach Nürnberg zurückgeschickt. Dies aber bereits letzten Dienstag. Bis jetzt habe ich keinerlei Rückmeldung, das die Geräte angekomm...
Gelöst! FRECHHEIT - Inkassobescheid
Hallo, ich bin hier auf die Community gestoßen und muss nun auch meinen aktuellen Ärger mit Vodafone schildern. Nach 5 Jahren haben wir auf Grund unserer WG-Auflösung unseren Kabel-Anschluss zum 28.02.2019 gekündigt. Im Oktober 2018 hat unser Route...
Gelöst! Kein Kundenservice/Orientierung mehr vorhanden!
Mittlerweile komme ich mich von hinten bis vorne echt *schlecht beraten* vor. Seit Monaten habe ich Kontakt mit dem Kundencenter und Filialleitung damit alles seine Richtigkeit hat. Nun seit mehr als knapp 1 Jahr sind wir schon ein Schritt weiter gek...
Gelöst! Returned modem but still charged 100 euro - I need a refund
Hello, I had several issues with my vodafone contract. Firstly, I moved and although I followed all instructions and visited the store several times - it took almost 3 months to be connected in my new place - because my contract was cancelled by mist...
Gelöst! Rufnummerportierung Festnetz von Vodafone zu Vodafone
Moin!Ich ziehe zum Wochenende in eine neue Wohnung, der Rest der Familie bleibt da, wo er ist.Die nette Dame vom Umzugsservice hat mir geraten, den bestehenden Vertrag umzuziehen und für meine Frau einen neuen Vertrag abzuschließen. Das hat nach eini...
Trotz Rücksendung wurden Geräte in Rechnung gestellt
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Überprüfung meiner Rechnung habe ich festgestellt, dass sowohl mein Router, wie auch die Giga TV Box in Rechnung gestellt wurde, obwohl ich diese zurückgesendet habe.Die Sendungsnummer mit erfolgreicher Zustellungs...
Gelöst! Upload zu gering
Seit gestern habe ich den 50 MBit gebucht. Vorher hatte ich 25 MBit, bei dem auch immer konstant um die 27 MBit angekommen sind. Nun habe ich extra 50 MBit geordert und diese kommen einfach nicht an. Anbei sende ich mal einen Screenshot mit, in dem e...
Gelöst! Empfangsbestätigung fehlt
Guten Abend, habe am Montag die Fritz!Box 6591 zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung ist diese gestern früh um 6:17 Uhr bei Kabel Deutschland zugestellt worden. Leider habe ich bisher keine Mail erhalten, das das Gerät angekommen ist auch befindet...
Kabel-Router einrichten (internet Lampe blinkt dauerhaft)
Hallo, heute ist endlich mein Router angekommen. Allerdings blinkt die internetlampe dauerhaft rot. Normalerweise sollte das ja nach spätestens 15min aufhören. Was kann man dagegen tun?Danke
Download-Geschwindigkeit zu niedrig, besonders bei Nintendo Switch
Hallo zusammen. Ich habe seit ca. 2 Monaten einen Kabelvertrag bei Vodafone mit dem ich eigentlich sehr zufrieden bin. Jedoch sind die Download-Geschwindigkeiten teilweise nicht ganz zufrieden stellend.Mein Vertrag ist Red Internet & Phone 1000 Cabl...
