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Forumbeiträge

Gelöst! Kein Kundenservice/Orientierung mehr vorhanden!

Mittlerweile komme ich mich von hinten bis vorne echt *schlecht beraten* vor. Seit Monaten habe ich Kontakt mit dem Kundencenter und Filialleitung damit alles seine Richtigkeit hat. Nun seit mehr als knapp 1 Jahr sind wir schon ein Schritt weiter gek...

Jojo92 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Returned modem but still charged 100 euro - I need a refund

Hello, I had several issues with my vodafone contract. Firstly, I moved and although I followed all instructions and visited the store several times - it took almost 3 months to be connected in my new place - because my contract was cancelled by mist...

MelSiko von Smart-Analyzer
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Gelöst! Rufnummerportierung Festnetz von Vodafone zu Vodafone

Moin!Ich ziehe zum Wochenende in eine neue Wohnung, der Rest der Familie bleibt da, wo er ist.Die nette Dame vom Umzugsservice hat mir geraten, den bestehenden Vertrag umzuziehen und für meine Frau einen neuen Vertrag abzuschließen. Das hat nach eini...

Zaphod231 von Netzwerkforscher
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Trotz Rücksendung wurden Geräte in Rechnung gestellt

Sehr geehrte Damen und Herren, nach Überprüfung meiner Rechnung habe ich festgestellt, dass sowohl mein Router, wie auch die Giga TV Box in Rechnung gestellt wurde, obwohl ich diese zurückgesendet habe.Die Sendungsnummer mit erfolgreicher Zustellungs...

Axelie von Netzwerkforscher
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Gelöst! Upload zu gering

Seit gestern habe ich den 50 MBit gebucht. Vorher hatte ich 25 MBit, bei dem auch immer konstant um die 27 MBit angekommen sind. Nun habe ich extra 50 MBit geordert und diese kommen einfach nicht an. Anbei sende ich mal einen Screenshot mit, in dem e...

8279087375

Gelöst! Empfangsbestätigung fehlt

Guten Abend, habe am Montag die Fritz!Box 6591 zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung ist diese gestern früh um 6:17 Uhr bei Kabel Deutschland zugestellt worden. Leider habe ich bisher keine Mail erhalten, das das Gerät angekommen ist auch befindet...

zillekind von Host-Legende
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Kabel-Router einrichten (internet Lampe blinkt dauerhaft)

Hallo, heute ist endlich mein Router angekommen. Allerdings blinkt die internetlampe dauerhaft rot. Normalerweise sollte das ja nach spätestens 15min aufhören. Was kann man dagegen tun?Danke

PasRo von Smart-Analyzer
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Download-Geschwindigkeit zu niedrig, besonders bei Nintendo Switch

Hallo zusammen.  Ich habe seit ca. 2 Monaten einen Kabelvertrag bei Vodafone mit dem ich eigentlich sehr zufrieden bin. Jedoch sind die Download-Geschwindigkeiten teilweise nicht ganz zufrieden stellend.Mein Vertrag ist Red Internet & Phone 1000 Cabl...

KayFG von Smart-Analyzer
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Ping zu hoch

Mein Ping wird immer höher!Wie ich die letzten Monate beobachtet habe wird mein ping immer höher.Moment ist er zwischen 90 und hundert.Anfang des Jahres war er noch so zwischen 30 und 40.Er ist also von Monat zu Monat immer höher, schlechter geworden...

Heikoo von Smart-Analyzer
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Gelöst! Vorsicht..... Telefonvertrag

...letzte Woche hat mich doch in meiner Firma ein Mann .... er gab sich als "Hr. Jäger " aus und sei von Vodafon....er teilte mir mit das mein bestehender Kabelvertrag veraltet sei und ich Anspruch auf einen besseren hab.... mehr Leistung für weniger...

Lauf von Smart-Analyzer
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