Hallo zusammen, ich beziehe bald eine neue Wohnung und habe bereits die Gigabyte-Leitung bestellt und auch den "Router" dazu erhalten. Ich habe 5 von diesen Kabel-Buchsen in verschiedenen Räumen und im Flur hängen einige Kabel aus der Wand. Ich hänge...
Guten Tag, soeben habe ich mit dem Support telefoniert, weil ich aufgrund einer mehrmonatigen Störung eine Gutschrift beantragen wollte. Er sagte mir, ich solle den Sachverhalte noch einmal kurz per Mail an sie senden. Die Mailadresse solle ich durch...
Hallo.Ich habe ein Kabel Deutschland Vertrag seit Anfang letzten Jahres. Oktober 2018 bin ich umgezogen und seitdem habe ich eine neue Kundennummer. Initial war es kein Problem. Aktuell aber kann ich meine Verträge nicht über "Mein Vodafone" verwalte...
Hallo,ich bin umgezogen und Vodafone gibt es hier nicht. Dadurch greift mein Sonderkündigungsrecht. Ich habe auch bereits eine Kündigungsbestätigung bekommen. Heute habe ich mich am neuen Wohnort angemeldet. An welche Adresse schicke ich nun die Anme...
Hallo, Ich habe seit Oktober 2017 einen Red Internet & Phone 200 Cable Vertrag und möchte diesen downgraden. Ginge ein Downgrade auf 32 Mbit/s und wie stelle ich das am besten an? Ich würde mich freuen, wenn sich ein Moderator dem Thema annehmen kann...
Hallo, KD Nummer ********** wie der Titel schon sagt: Ich hatte ausdrücklich kein TV in meinem Betrag bestellt, habe dies auch ohne TV bestätigt bekommen via der Auftragsbestätigung und dennoch wurde mir TV jetzt mit berechnet. Der Techniker hat ...
Ich habe meinen bisherigen Tarif gewechselt (200mbit auf 1 Gbit). Ich war mit der Leistung aber unzufrieden (500mbit nur am ersten (Samstag) nachmittag, danach 100-300mbit ) und hatte zudem kein Interesse mehr weil sich die Vertragslaufzeit zurückset...
Guten Tag, Wir (meine WG) haben folgendes problem, wir haben im August 2018 eine 400k leitung hier bei vodafon gekauft. Im ersten Monat war alles ok bis Abends dann irgendwann einfach das Internet angefangen hat extrem zu schwanken. Wir haben jetzt s...
Wenn über 12 Stunden kein Internt, kein Telefon und kein Fernsehempfang möglich ist, wie sieht es denn da mit einer entsprechenden Gutschrift auf der Rechnung aus?
HalloIch ziehe Anfang September in einen neu BauLaut Kabel deu Verfügbarkeit ist an neuer Adresse nur DSL mit bis zu 16mbit verfügbar und kein Kabel NetzLaut neuem Vermieter ist der Signal Geber aber Kabel Deutschland da auch in den Nebenkosten die B...
