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Antwort
Lösung
am 06.11.2020 13:42
Hallo Zusammen,
von meinem Konto werden seid geraumer Zeit monatlich Abbuchungen durchgeführt zu welchen ich keine Rechnung erhalte. Außerdem steht im Verwendungszweck eine mir komplett unbekannte Kundennummer. Die letzten beiden Abbuchungen konnte ich von meiner Bank stornieren lassen, aber bei den restlichen Abbuchungen kann die Bank nichts mehr machen da es zu lange her ist.
Kann mir hier bitte jemand weiterhelfen und mir sagen wie ich mein Geld wieder bekomme ?
Grüße
Michael
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18.11.2020 13:50
Hallo Michael941,
ja, es gibt gute Neuigkeiten. Das Geld wurde auf Dein Kundenkonto umgebucht und dieses weist jetzt ein Guthaben auf.
Viele Grüße
Nancy
am 09.11.2020 09:46
Hi Michael941,
wir können uns das gerne einmal anschauen.
Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
Kundennummer der Abbuchung
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 09.11.2020 18:45
Habe Dir eine PN geschickt.
am 11.11.2020 14:52
Hi Michael941,
danke für die PN.
Wie per PN kurz geschildert, geht das Ganze jetzt über die Buchhaltung und die müssen sich das nochmal vornehmen. Das kann aber dauern.
Melde dich da Anfang nächster Woche noch einmal hier.
Gruß
Stephan
am 17.11.2020 09:55
Hallo Stephan,
na, gibt es schon Neuigkeiten aus der Buchhaltung ?
Grüße
Michael
am 18.11.2020 13:50
Hallo Michael941,
ja, es gibt gute Neuigkeiten. Das Geld wurde auf Dein Kundenkonto umgebucht und dieses weist jetzt ein Guthaben auf.
Viele Grüße
Nancy