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Antwort
Lösung
am 25.03.2020 12:11
Moin,
ich bin etwas irritiert, sodass vielleicht ein MOD hier Aufklärung leisten könnte.
Ich hatte heute morgen einen Zettel im Briefkasten bei dem vermerkt wurde, dass mein Vodafone-Kabelanschluss gesperrt werden soll ?!
Ich frage mich jetzt warum das passieren soll, da ich aktuell
A) von zu Hause aus arbeite,
B) meine Rechnungen sowie GEZ bezahlt sind und
C) mein Vertrag noch bis November 2020 läuft.
Es wäre schön wenn ein MOD das aufklären könnte.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.03.2020 20:43
Hi blume84,
danke für die PN.
Also: solche Zettel werden vor allem in die Objekte eingeworfen, in denen die Kabelversorgung komplett gekündigt wurde, um dann
a) den Kunden zu bewegen, doch nochmal einen Vertrag mit uns zu machen
oder
b) den Kabelanschluss im Haus nach der Kündigung abzuklemmen.
Was ja bei Dir alles nicht zutrifft.
Das einzige, was bei Dir los ist, dass bei einem früheren Umzug vergessen wurde, den Grundkabelanschluss einzubuchen, weil es den an der neuen Adresse nicht mehr über die Mietnebenkosten gibt. Das haben die Kollegen heute nachgeholt und jetzt ist alles wieder schick.
Wenn es jetzt nur um den Grundkabelanschluss ging, finde ich diesen Zettel unangemessen. Das hätte man Dir auch anders mitteilen können. Tut mir wirklich leid.
Gruß
Stephan
am 25.03.2020 12:15
Vergiss den Zettel. Sind unseriöse Machenschaften. Vodafone würde dir nicht einfach so einen Zettel einwerfen.
Gruß Kurt
am 25.03.2020 13:56
Ob der Rundfunkbeitrag bezahlt wird oder nicht, hat aber mit dem Ganzen auch nichts zu tun
am 25.03.2020 18:38
Hi blume84,
kannst Du mir bitte per PN mal ein Bild von diesem Zettel schicken?
Ich sehe für Deinen Anschluss auch keinen Grund zur Srerrung.
Danke und Gruß
Stephan
am 25.03.2020 19:03
Hallo Stephan,
habe dir eine PN geschickt.
Vielen Dank vorab !
am 25.03.2020 19:46
Dürfen die Vertreter überhaupt noch arbeiten?
am 25.03.2020 20:43
Hi blume84,
danke für die PN.
Also: solche Zettel werden vor allem in die Objekte eingeworfen, in denen die Kabelversorgung komplett gekündigt wurde, um dann
a) den Kunden zu bewegen, doch nochmal einen Vertrag mit uns zu machen
oder
b) den Kabelanschluss im Haus nach der Kündigung abzuklemmen.
Was ja bei Dir alles nicht zutrifft.
Das einzige, was bei Dir los ist, dass bei einem früheren Umzug vergessen wurde, den Grundkabelanschluss einzubuchen, weil es den an der neuen Adresse nicht mehr über die Mietnebenkosten gibt. Das haben die Kollegen heute nachgeholt und jetzt ist alles wieder schick.
Wenn es jetzt nur um den Grundkabelanschluss ging, finde ich diesen Zettel unangemessen. Das hätte man Dir auch anders mitteilen können. Tut mir wirklich leid.
Gruß
Stephan
am 25.03.2020 20:53
Hallo Stephan,
Danke für die Aufklärung ![]()
War schon sehr irritierend.
Zumal -wirklich überall- alles drunter und drüber geht.
Wenn alles jetzt in Ordnung ist,b ich beruhigt.
Aber nur prophylaktisch gesagt: könnte jemand bei euch evtl. dem übermotivierten Kollegen sagen, das alles geklärt ist? Ich konnte ihn leider nicht -wie auf der Karte vermerkt- telefonisch erreichen.
Nochmals vielen Dank! 🙂
25.03.2020 21:06 - bearbeitet 25.03.2020 21:14
Dem brauchst du garnichts mitteilen, er weiss das er im Unrecht ist.
Selbst wenn TV connect vergessen wurde, wird such da nicht son Vertreter melden
am 26.03.2020 16:27
Hi blume84,
freut mich zu lesen, dass ich Dir helfen konnte. ![]()
Du brauchst dem Vertreter auch nicht weiter hinterher zu telefonieren, mit der Buchung von TV Connect hat sich das Ganze jetzt sowieso erledigt.
Ich mache hier dann auch zu. Wenn Du nochmal Fragen hast, kannst du Dich gerne mit einem neuen Beitrag hier in der Community melden.
Gruß
Stephan