Frage
Antwort
Lösung
am 05.12.2018 18:58
Hi,
wir haben hier einen Wechseln von 200mbit auf 1000mbit angestoßen.
Jedoch möchten wir nicht auf den Router warten den man beim Wechsel mit dazu buchen muss, auch wenn er kostenlos ist.
Besteht die möglichkeit auch vorher schon den Bandbreiten wechsel auszuführen?
Sicherlich wird Vodafone ja den wechsel erst ausführen wollen wenn der neue Router sich im Netz einwählt um den Kunden keinen Ausfall seine Leistung zu bescheren.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.12.2018 20:45
Hallo Sarenchez,
tut mir leid, aber da müsst Ihr euch gedulden, bis unser neuen Kabelrouter da ist. Erst dann wird der neue Tarif aktiviert.
Beste Grüße
Tina
05.12.2018 20:58 - bearbeitet 05.12.2018 20:59
am 05.12.2018 22:09
und damit der neue aktiv wird muss erst der Leihrouter dran!
am 08.12.2018 16:49
Die Aussage kann man aber scheinbar nicht auf alle Kunden beziehen da einige ihren neuen Tarif schon mit dem alten Router bekommen haben und Zeitgleich auch der neue Router verschickt wird.
Bisher hat sich aber noch nichts dergleichen getan.. weder eine Versandmail vom Router noch ein Umstellen vom Tarif.
am 11.12.2018 20:45
Hallo Sarenchez,
tut mir leid, aber da müsst Ihr euch gedulden, bis unser neuen Kabelrouter da ist. Erst dann wird der neue Tarif aktiviert.
Beste Grüße
Tina
am 12.12.2018 01:06
Wenn der Router denn auch mal abgeschickt wird aber bisher gab es nicht einmal eine Versandbenachrichtigung.
Dennoch ist die Frage offen warum bei einigen hier im Forum der Tarif auch ohne einen neuen Router geschaltet werden konnte.
Weiß da nicht die linke Hand was die rechte Hand macht oder wie darf man sich ein nicht einheitliches Vorgehen bei einem Update vom Tarif vorstellen?
am 16.12.2018 14:32
Hallo Sarenchez,
wie ich gesehen habe, ist der Kabelrouter jetzt da und angeschlossen.
Das es bei manchen sofort geht, hängt von den verwendeten Endgeräten ab. Entweder haben sie schon einen neueren Kabelrouter, der die Bandbreite bereitstellen kann oder nutzen eigene Hardware.
Können wir den Beitrag damit abschließen?
Viele Grüße
Lars