Hallo, ich habe Vodafone schon dreimal schriftlich mitgteilt, dass ich zum 01.07.2020 umziehen werde und dass ich, da die vertraglich geschuldete Leistung an der neuen Adresse nicht erbracht werden kann, von meinem Sonderkündigungsrecht nach § 46 Abs. 8 S. 3 TKG gebrauch mache.
Mittlerweile habe ich kommentarlos dreimal eine standard Kündigungsbestätigung bekommen, allerding jedes mal zum regulären Vertragsende. Vodafone ignoriert hier eindeutig geltendes Recht.
Hat hier noch jemand das Problem? Was könnte ich noch machen? Die Hotline ist ein Witz habe mehrfach erfolglos versucht jemand zu erreichen. Die längste Wartezeit xxx 40 min.
