Vodafone Kabel 100 ist seit Monaten Abends unbenutzbar langsam

[Sniggel85]

Moin,

ich bin seit September 2018 Kunde und habe den Kabel 100 - Tarif. Mein Störungsticket besteht seit Ende Oktober 2018... seitdem hat sich nichts wirklich getan und ich werde eigentlich nur vertröstet. Hinzukommt, dass man sich monatlich melden muss um wie ein Bettler um die Vergünstigung zu betteln. Best service ever.

Mein Internet schwankt Abends so stark, dass ich weder streamen noch spielen kann (obwohl der Download eigentlich okay ist) Hier mal ein paar Messungen innerhalb von 4 Minuten:

***

Ständig liest man von weiteren tollen Ausbauten und mehr Gigabit-Anschlüssen. Wenn die auch so wie mein Anschluss laufen, dann würde ich doch lieber beständige 50 Mbit/s haben...

Wäre toll, wenn ein Mod sich mal wieder ein bisschen um die Störmeldung kümmert oder mir meine monatliche Vergünstigung automatisiert bis die Störmeldung verschwunden ist...

Danke.

Edit: @Sniggel85 - ich habe wg. Datenschutzes Deine Links entfernt. LG, Su

[DreiViertelFlo]

Bei dir gibt es sicherlich eine segmentauslastung, das kann bis zu zwei Jahre dauern. Sonst würdestvdu auch nicht 50% Gutschrift bekommen.

[Wallace]

Hey Sniggel85,

ist der Upload nur am Abend so gering? Sind Deine Geräte direkt per LAN am Kabelrouter?

VG Wallace

[Sniggel85]

Moin!

Ich greife den Thread mal wieder auf, da in den letzten Wochen im Grunde nichts mehr geht. Selbst über den Tag verteilt kommt es immer wieder zu extremen Schwankungen im Netz (Seiten laden nicht, Netflix buffered/bricht ab, Ping sehr hoch).

Mittlerweile kann ich fast die Uhr danach stellen, dass ab 18 Uhr jeder Speedtest volle Download-Geschwinigkeit anzeigt, aber der Upload extrem einbricht (heute um die 0,4-1 Mbit). Spielen geht null, selbst über Skype/Zoom/Teamspeak geht nichts. Die Technik-Hotline sagt mir das kann vorkommen, aber mal ehrlich: Wie schlecht sind die Verteiler/Knotenpunkte ausgestattet, wenn das Internet zur Primetime so einknickt? 

Das soll die Verbesserung der Technik aus den letzten Monaten sein? Mein Vertrag ist mittlerweile zu September gekündigt, aber so wie das Internet jetzt läuft ist es einfach eine riesige Frechheit für 34,99€....

Im Anhang 4 Ping-Tests mit unterschiedlichen Servern. 

[Sniggel85]

Kleiner Annex:

                                                                     Down  Up   Ping  Jitter

23.04 10:19 Deutschland - Frankfurt - #4 50,08 0,77 116.0 5.7

22.04 21:08 Deutschland - Frankfurt - #1 89,18 1,13 80.5 4.1

22.04 19:28 Deutschland - Frankfurt - #1 21,90 0,41 113.0 35.6

22.04 19:25 Deutschland - Frankfurt - #3 19,27 0,080 117.5 29.5

22.04 19:20 Deutschland - Frankfurt - #1 41,84 1,01 38.0 20.1

22.04 19:18 Deutschland - Frankfurt - #2 8,24 0,057 107.5 12.4

22.04 19:17 Deutschland - Frankfurt - #1 13,54 0,064 49.5 36.7

22.04 19:12 Deutschland - Frankfurt - #3 95,49 0,90 63.0 33.7

22.04 19:11 Deutschland - Frankfurt - #1 57,74 1,15 78.5 18.4

22.04 19:10 Deutschland - Frankfurt - #1 64,21 1,71 137.0 18.8

[pRo-Marco · Accepted solution]

Hi Sniggel85,

na Du meldest Dich ja sehr zeitnah zurück

Aktuell ist die Last im Netz allgemein erhöht. ich schau mir aber gern einmal an, wie es in Deiner Region aussieht. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[Sniggel85]

Moin Marco,

ich habe gestern noch mit dem Techniksupport telefoniert und es scheint ein größeres Problem, nicht nur bei mir, gewesen zu sein. Hat sich also soweit erledigt.

Danke!