Vertragsupgrade

[Kenzan]

Guten Tag, ich bin derzeit bei Eazy Kunde und möchte das 1 Gbit-Angebot für 39,99€ wahrnehmen. 
Leider kam ich mehrmals bei der Hotline sowie auf den Social Communities nicht durch. 
Ist hier vielleicht ein MOD anwesend? 
Möchte ja im Prinzip nur den Vertrag upgraden, hoffe hierüber jemanden zu finden der mir weiterhilft; sonst muss ich wohl bei der Konkurrenz mal nachhaken. 😄

[CE38]

Kunde bist du ja schon bei Vodafone mit einem eazy Vertrag. Bist du bei Vodafone Kabel Deutschland oder Vodafone West (ehem. Unitymedia) ?

[Kenzan]

Bin bei ehemals Unitymedia 🙂 

[CE38 · Accepted solution]

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@Kenzan  schrieb:

Bin bei ehemals Unitymedia 🙂 

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Dann hoffe ich, es meldet sich in deinem Thread in Kürze in Mod fuer das Vertrags Update

[Luisa]

Hallo Kenzan,

wird Dir denn im Kundencenter angezeigt dass, der Wechsel für Dich zur Verfügung steht? Wenn ja, kannst Du ganz einfach online upgraden.

Liebe Grüße
Luisa

[CE38]

@Luisa 

Im Vodafone West Kundenshop wird nur die Upgrade Möglichkeit genannt - eine Online-Buchung fuer CableMax 1000 ist aber nicht moeglich.