Hallo Community,
Bevor ich mich mit der Kundenhotline auseinander setze, möchte ich euch gerne fragen.
Und zwar möchte ich gerne meinen Bestehenden Tv Vertrag anpassen. Den habe ich schon seit 2012 und habe somit auch immer noch die mittlerweile doch in die Jahre gekommene Homebox aus dieser Zeit.
Jetzt Gibt es dieses neue GIGA TV mit der neuen 4k Box.
besteht mittlerweile die Möglichkeit, meinen derzeitigen Vertrag anzupassen ? Ohne einen zweit Vertrag abzuschließen ?
Vor 5-6 Monaten hab ich das schonmal versucht. Dies War allerdings nicht möglich. Ich konnte nur einen neuen zusätlichen Vertrag zu meinen bestehenden Tv Vertrag hinzubuchen. Was ich natürlich nicht wollte. Wozu auch zwei Tv Verträge auf einen Anschluss.
Man hat mir nahe Gelegt den alten Vertrag zu kündigen und den neuen Vertrag abzuschließen. Dies hab ich jedoch verschlafen und muss somit noch einige Monate warten.
Edit: @ricket Beitrag in das richtige Board verschoben.
