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Antwort
Lösung
am 07.03.2019 19:50
Schönen Guten Tag
Ich habe eine Frage und zwar habe ich heute ein schreiben von meinen Vermieter bekommen das mein Kabelanschluss umgestellt wird von Kabeldeutschland auf htp. Und ich dadurch mein Internet und Telefon vertrag verliere und ein Sonderkündigungrecht habe. Jetzt meine Frage dürfen sie das einfach ob wohl ich sowas nicht möchte? Weil das ja für mich bedeutet das ich dadurch einen neuen Anbieter mir suchen muss und ich dadurch eventuell höhere kosten habe… kann man dagegen was tun ? .
MFG
Groß
am 07.03.2019 21:12
am 08.03.2019 06:49
Danke für die schnelle antwort
Das htp sowas hat habe ich auch noch nie aber htp hatte mir das gestern am telefon bestätigt leider aber wie ist das jetzt mit den neuen anschluß wer zahlt mir die kosten dafür und wer bezahlt mir den kosten für die hardware die ich erst vor einen monat gekauft habe für den anschluß?
am 11.03.2019 09:23
Hallo ener156,
laut deren Website bieten sie auch DSL & Telefon an. Vielleicht kannst Du Deine neu erworbene Hardware ja weiter nutzen. Wenn Dein Vermieter den Versorgungsvertrag mit uns beendet hat, können wir daran leider nichts ändern.
Beste Grüße
Tina