Hallo Stephan,
leider kann ich nicht sagen was passiert ist. Gestern habe ich den techn. Support angerufen, dort stellte man fest, dass die Umstellung erfolgte, dabei aber die ganzen Telefondaten verschwunden sind. Auch der Mitarbeiter am Telefon konnte nicht das Problem lösen und hat mich an die weitere Abteilung gegeben. Diese haben heute einen Techniker gesendet, weil man das Problem nicht lösen konnte aus der Ferne.
Der Techniker hat heute morgen die Fritzbox getauscht. Da ich selbst nicht zu Hause war kann ich noch nicht sagen ob es ein neues Modell ist oder das gleiche bzw. ob es funktioniert.
Da ich den Techniker am Telefon hatte, war er selbst überrascht, da er nichts machen konnte außer tauschen. Er vermutet, dass die Telefondaten nicht mehr in die FB eingespeist werden konnten, warum auch immer.
Alles sehr kurios, wo selbst die VF Mitarbeiter und Techniker nicht wussten wie das passieren konnte. Aber zumindest gab es einen Versuch der schnellen Hilfe, mehr weiß ich aber erst heute Abend.
