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Antwort
Lösung
am 25.06.2020 11:48
Hallo,
ich ziehe demnächst um.
Ich habe einen Kabel-Internetvertrag ohne TV und möchte den gerne behalten.
In der neuen Wohnung ist Kabel-TV bereits in den NK enthalten, also ein Anschluss ist vorhanden.
Kann mein Internet-Vertrag dann problemlos über den in der neuen Wohnung vorhandenen Kabel-Anschluss benutzt werden, wenn da bereits über einen anderen Vertrag TV ankommt?
am 25.06.2020 12:47
Es besteht da kein TV Vertrag das was bezahlt wird über die Nebenkostenabrechnung ist einfach nur die Gebühr damit du TV gucken kannst. Wenn du HD gucken willst müsste dazu noch ein TV Vertrag abgeschlossen werden.
Der Internet Vertrag ist davon nicht abhängig, evt geht auch garkein Internet da evt nicht rueckkanalfahig
am 25.06.2020 12:48
Moin 🙂
Ja, dein Internet-Vertrag zieht 1:1 mit um (sofern auch Tarif an neuer Adresse verfügbar).
Am Besten nutzt Du den Umzugsservice unter https://kabel.vodafone.de/meinkabel/meine_kundendaten/umzugsservice
MFG
am 26.06.2020 11:28
Hallo incomer,
Deinen Vertrag kannst Du mitnehmen, sofern wir Dich an Deiner neuen Anschrift auch weiterhin versorgen können. Wenn Du unseren Umzugsservice nutzt, dann siehst Du auch gleich, was an Deiner neuen Adresse verfügbar ist.
Viele Grüße
Nancy