Umstellung auf Power Upload, ohne Risiko?

[o-H-w]

Hallo zusammen,

ich bin UM Kunde bzw. mittlerweile Vodafone West. Langsam fange ich an durchzublicken.

Ich habe im Moment technische Schwierigkeiten, dass entweder mein Upload oder mein Download sehe schlecht ist. Irgendwie laufen dort auch ein paar Tickets - leider bekomme ich keine Infos dazu.

Ich muss aber irgendwie handlungsfähig bleiben. Ich habe noch einen IP4 Anschlusstyp - wenn ich jetzt den Power Upload dazu buche um vielleicht auf 8 Mbit (20 wären machbar) zu kommen oder so (vorsicht Galgenhumor). Bleibt dann mein Anschlusstyp erhalten?

Viele Grüße und danke für jede Info.

[MariaK]

Hallo o-H-w,

bitte schick mir dazu einmal eine PN mit Angaben zum Vertragsinhaber, Geburtsdatum und vollständiger Adresse + Kundennummer (wenn Du diese zur Hand hast). Ich schaue mir das Ticket dann mal genauer an.

Viele Grüße,

Maria