Frage
Antwort
Lösung
am
18.11.2018
11:14
- zuletzt bearbeitet am
19.11.2018
13:43
von
Tina
Warum sind die Mitarbeiter bei der Vodafone Hotline so unfähig..??
Schon 2 mal dort angerufen um tv Packet auf vorhandene sky Karte zu buchen..
2 mal wurde gesagt alles eingetragen und sollte nach Bestätigung Mail funktionieren..
Leider weder Mail bekommen noch geht irgendwas.. schade 😒
Edit: @tanteich In das passendes Board verschoben.
am 19.11.2018 13:41
Hallo tanteich,
wenn Du meiner Hilfe brauchst, benötige ich folgende Daten von Dir in einer Privatnachricht:
- Name
- Anschrift
- Geburtsdatum
- Kundennummer
- Seriennummer der Sky-Smartcard und des genutzten Receivers
Wichtig: Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz hier in Deinem Beitrag.
Beste Grüße
Tina
am 19.11.2018 13:54
am 20.11.2018 11:06
Hallo tanteich,
da Du noch keinen TV-Vertrag hast, kümmer ich mich gerne um die Buchung. Das kleinste Paket Basic TV kostet 3,99 € je Monat. Für die Bereitstellung fällt einmalig 29,99 € an. Wenn Du damit einverstanden bist, mach ich mich direkt in die Spur. Kann ich die Bankverbindung nutzen, die auch bei Deinem Internet & Phone Vertrag hinterlegt ist?
Beste Grüße
Tina
am 20.11.2018 11:13
am 20.11.2018 11:19
am 20.11.2018 13:00
Hallo tanteich,
Du kannst auch noch HD Premium und HD Premium Plus bestellen.
Premium HD ist in den ersten 2 Monaten kostenlos freigeschaltet, wenn Du damit einverstanden bist. Wenn Du das Abo nicht kündigst, kostet es ab dem 3. Monat 9,99 €. HD Premium Plus kannst Du zusätzlich zu HD Premium für 6,99 €/ Monat buchen.
Beste Grüße
Tina
am 20.11.2018 14:01
am 20.11.2018 15:48
Hallo tanteich,
noch ein Hinweis zu dem Abo: Voraussetzung für dieses Abo ist das Paket HD Premium. Du kannst HD Premium Plus nicht einzeln bestellen.
Beste Grüße
Tina
am 20.11.2018 15:54