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am 09.11.2020 21:44
Hallo,
ich habe vor kurzem das Internetpaket "Red Internet & Phone 250 Cable" gebucht. Nun sagte uns der Servicetechniker, dass ein Kabelanschluss vom Keller in den ersten Stock verlegt werden muss. Werden dadurch zusätzliche Kosten verursacht, oder sind diese in der Bereitstellungsgebühr mit inbegriffen? Eine konkrete Aussage konnte ich dazu bisher nicht finden. Der Haushalt befindet sich in einer Mietwohnung.
Vielen Dank für die Auskunft
am 09.11.2020 21:47
Es kommt auf den Aufwand drauf an. Bis 20m sind wohl im Preis mit drinnen. Kann aber auch weniger sein.
Ggf Vermieter fragen ob er weitere Kosten dafür zahlt, bzw das überhaupt möchte.
am 09.11.2020 21:54
Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Ob der Vermieter weitere kosten übernimmt, ist bisher ungeklärt. Das Verlegen an sich ist aber kein Problem. Besteht die Möglichkeit, die Kostenfrage im Vorfeld mit Vodafone zu klären? Verlegt werden würde das Kabel durch einen alten Karminschacht. Gibt es Richtpreise beim Verlegen durch den Techniker?
am 09.11.2020 22:19
Im Vorfeld geht das natürlich nicht. Es hängt ja von den Gegebenheiten ab.
Die Reihenfolge sieht wie folgt aus:
Du bestellst - Techniker kommt und installiert.
Wenn der Aufwand zu groß ist, sagt das der Techniker gleich und es kommt kein Vertrag zustande.