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Antwort
Lösung
am 01.11.2020 13:12
Hallo Vodafone Community,
ich würde gerne meinen Vertrag auf CableMax1000 zu gleichen Konditionen upgraden aber im Kundenportal unter Tarifwechsel werden mir nur die Businesstarife angeboten. Es wäre schön wenn sich ein Moderator das mal anschauen könnte.
Viele Grüße
framom
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.11.2020 13:36
Hallo framom50,
wenn Du derzeit nicht mehr als 39,99 Euro für Deinen Tarif zahlst, bekommst Du auch den aktuellen CableMax 1000. Der Wechsel kostet einmalig 9,99 Euro und die Mindestvertragslaufzeit startet mit 24 Monaten neu. Wenn Du damit einverstanden bist, kümmere ich mich darum. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.
Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.
Viele Grüße
Nancy
am 02.11.2020 13:36
Hallo framom50,
wenn Du derzeit nicht mehr als 39,99 Euro für Deinen Tarif zahlst, bekommst Du auch den aktuellen CableMax 1000. Der Wechsel kostet einmalig 9,99 Euro und die Mindestvertragslaufzeit startet mit 24 Monaten neu. Wenn Du damit einverstanden bist, kümmere ich mich darum. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.
Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.
Viele Grüße
Nancy
am 02.11.2020 14:47
Hallo Nancy,
ich würde die gerne das gleiche Upgrade machen, sehe aber auch nur die Businnes Tarife im Tarifwechsel.
Könntest du dir mal anschauen ob ein Wechsel möglich ist bzw. gleich durchführen?
Hab dir dazu noch eine PN geschickt.
Gruß Marco
am 02.11.2020 19:30
Hallo Nancy,
PN mit meinen Daten habe ich dir geschickt.
Gruss framom50
am 02.11.2020 22:37
Hallo Nancy!
Bei mir klappt es nicht. Kann den Tarif nicht in den Warenkorb hinzufügen, weil es eine Fehlermeldung kommt. Wollte auch auf den 1 GB für 39,99 wechseln.
am 02.11.2020 23:24
@VK21 schrieb:Hallo Nancy!
Bei mir klappt es nicht. Kann den Tarif nicht in den Warenkorb hinzufügen, weil es eine Fehlermeldung kommt. Wollte auch auf den 1 GB für 39,99 wechseln.
Du musst schon deinen eigenen Thread aufmachen. Ueber den Kundenshop kann kein Tarifwechsel auf CableMax 1000 gebucht werden.
Das Angebot endet allerdings am 2.11.2020 - Last Minute ist nicht immer die beste Idee.
am 03.11.2020 10:32
am 03.11.2020 12:52
Hallo framom50,
Deinen Tarif habe ich für Dich umgestellt. Du bekommst dazu auch eine Bestätigung. Teste heute immer mal und sag Bescheid, ob alles läuft.
Viele Grüße
Nancy
03.11.2020 17:07 - bearbeitet 03.11.2020 17:08
@CE38 Der Kundenservice am Telefon hat es geregelt, ging doch alles.
am 08.11.2020 20:06
Hallo Nancy,
die Umstellung hat hervorragend geklappt. Vielen Dank für deine Hilfe.
Mit freundlichen Grüssen
framom50