ich hatte heute über die Hotline einen Tarifwechsel zuerst von 200.000 auf 1GB beauftragt, nun habe ich aber festgestellt, dass ich so viel nicht benötige. Ich habe mich nun für die 400.000er Leitung entschieden, meine Frage wäre, könnte man meinen Auftrag bitte einmal ändern? Die bestehende FritzBox 6490 Cable würde ich gerne auch weiterhin behalten.
Es wäre sehr nett, wenn sich ein Moderator dem ganzen annehmen würde!
laut dem Kundenservice soll der neue Tarif mit den 400.000 morgen aktiv sein. Der Widerruf wurde schon abschließend bearbeitet, jetzt müsste sich nur noch das Problem mit der Störung beheben lassen, und ich wäre wieder vollkommen zufrieden. 🙂
Du hast 14tage Zeit den 1gbit Vertrag zu wiederrufen. Sind die 14 Tage vorbei, geht der Wechsel auf 400mbit erst nach der Ende der 24monate vertraglaufzeit.
laut dem Kundenservice soll der neue Tarif mit den 400.000 morgen aktiv sein. Der Widerruf wurde schon abschließend bearbeitet, jetzt müsste sich nur noch das Problem mit der Störung beheben lassen, und ich wäre wieder vollkommen zufrieden. 🙂
