Tarifwechsel - HD Premium und Red Internet u. Phone 200 Gable , in einen günstigeren Vertrag

[Franzi8519]

Hallo , ich möchte meinen jetzigen Vertrag nach 12 Monaten , wie es im Vertrag steht , günstiger umwandeln . Der eine ist ein Vodafone Giga TV Cable in einen Tarif Vodafone TV wechseln .

Der andere ist ein Red Internet u. Phone 200 Cable in einen Red Internet u. Phone 50 Cable wechseln .

In der jetzigen Corona Zeit wird das Geld knapp 😞 .

Schon mal ein Danke schön im Vorraus

                                                                     Franzi

[Franzi8519]

Meine Frage ist :  bei wen kann ich diese Umstellung beantragen

[DreiViertelFlo]

Das kannst du hier machen. Musst aber etwas warten

[Grit]

Hallo Franzi8519,

ich schaue mir das gerne an. Sende mir in einer privaten Nachricht Deinen Namen, die vollständige Anschrift, Deine Kundennummer und Dein Geburtsdatum. Melde Dich dann wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Grit

[Franzi8519]

Hallo Grit , schön das du dich der Sache annimmst , aber wie kann ich dir eine  private Nachricht schicken , blicke da nicht ganz durch ? gruss Franzi

[Franzi8519]

  GEFUNDEN 😉 ,   habe es ausfindig machen können 

[Nancy]

Hallo Franzi8519,

ich übernehme mal für Grit. Deine Daten sind angekommen. Jetzt fehlt nur noch Dein Geburtsdatum zum Abgleich und dann kann es los gehen. Schick es mir bitte noch per PN.

Viele Grüße

Nancy

[Nancy · Accepted solution]

Hallo Franzi8519,

Deine Verträge habe ich, wie gewünscht, für Dich umgestellt. Du bekommst einen HD-DVR und eine Smartcard
zugeschickt. Deine GigaBox musst Du zurück schicken. Das kannst Du aber auch noch mal in Deiner Bestätigung
nachlesen. Dein Sky-Paket fällt durch den Wechsel weg. Du kannst aber stattdessen unseren Bundle-Rabatt über 5,- Euro bekommen. Zu der Änderung Deines Internet & Phone Tarifes erhältst Du ebenfalls eine Bestätigung. Das Sicherheitspaket hast Du aktuell nicht gebucht, deshalb brauchst Du es auch nicht kündigen.

Viele Grüße
Nancy

[Franzi8519]

Hallo Nancy , danke schön , für deine Mühe 😉 .

Viele Grüsse  Franzi8519

[Stephan]

Hi Franzi8519,

ich richte es ihr gerne aus.

Da sie die gewünschten Tarifwechsel für Dich fertig gemacht hat, mache ich hier dann auch zu.

Gruß

Stephan