Hallo ihr Lieben,
Weiß hier jemand weiter ? Ich habe vor mehr als 2 Wochen meinen internet&Phone - Tarif gewechselt, warte seitdem aber auf meine Vertragsbestätigung bzw. Zugangsdaten. Die Hotline sagt, dass das schon kommt und dass ich einen neuen Router bekomme, weil der alte für die neue Geschwindigkeit nicht mehr funktioniert. Tja, ich habe mir bereits ne neue Fritz Box gekauft, brauche das Gerät von Vodafone also nicht unbedingt, aber den Zugang zum einrichten. Keiner kann mir aber sagen wann der kommt und unter Mein Kabel in Meine Dokumente liegt auch keine Bestätigung. Inzwischen habe ich sogar eine E-Mail bekommen, dass ich das alte Gerät zurückschicken soll, aber ich habe das Neue noch nicht. Kann das wirklich so lange dauern bis man mir die Daten zuschickt ?
