Am Montag Mittag wollte ich mich nach der Möglichkeit erkundige, wie man mehr Geschwindigkeit in meinen Vertrag bekommt. Also rief ich bei der Hotline an. Ein Mann aus Bayern ging ans Telefon ich schilderte mein Anliegen, er sagte er schaue sich das mal an. 8 min nichts in meine Richtung, stattdessen unterhielt ee sich mit jemanden wie man sein Auto waschen könnte etc. Nacj dreimalogem Hallo und keiner Antwort legte ich auf. Neuer Versuch, schlecht deutscj sprechende Dame, mit Wellensittichen im Hintergrund, auch hier schaute man nach, nach 2 min Verbindung abgebrochen. Ok dachte ich, dritter Anruf. Ein Mann ging ans Telefon bekommt einen Lachflash wegen meines Namens, fragte mich ob ich für Dracula arbeiten würde. Er schoss noch mehr in diese Richtung um mir dann zu sagen ich sei falsch. Dann rief ich die mir gesagte Nummer an, dort ein Msnn, der aus dem Ostblock kam. Hier die Auskunft er würde mir in zwei Wochen einen Vorschlag machen, was ich so als Verträge abschließen kann. Ok, dann warten. Plötzlich heute morgen alles tot. Kein Telefon, kein Internet, eine Mail nacj der nächsten mit Lieferungen für uns. Was ist denn nun los? Hotline angerufen, man hatte unseren Vertrag einfach abgeschaltet und alles neu gemacht, Telefonnummer weg alles wird neu. Schock, jetzt vor Weihnachten supergau, zumal ich eine große Praxis betreue mit vielen Patienten. Vertäge wurden storniert, aber nun sitzen wir hier nichts geht mehr. Wie lange sollen sir noch warten? Ich brauche mein Telefon und zwar schnellstmöglich. Wer bei Vodafone kann mir helfen? Die Technikhotline ist nicht zu erreichen weil keine Kapazität. Was soll das? Morgen nachmittag werde ich mir mit Anwälten überlegen wie man hier weiter vorgeht, so was ist einfach unglaublich. Nur das ändert nichts an meinem Problem mit dem Telefon und Internet. Leider habe ich nur noch das Handy, daher auch dir Fehler beim Tippen.
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