Hallo, ich habe vor kurzem Red Internet und Phone Cable 100 in einem Vodafone Shop vor Ort abgeschlossen.
In der anschließenden Auftragsbestätigung standen völlig andere Daten. Den Vodafone Shop kann man telefonisch nicht erreichen obwohl ich eine Visitenkarte mit direkter Durchwahl erhielt ....Da telefonisch keiner zu erreichen war , bin ich wieder in den Shop gefahren...
ein anderer Angestellte konnte mir nicht helfen...er kenne sich nicht mit Verträgen aus...und sagte nur das man in diesem shop telefonisch niemanden erreichen kann. Die Nummer auf der Karte würde gar nicht existieren....ich bat um Rückruf des Kollegen bei dem ich abgeschlossen hatte. Das wurde mir versprochen, aber nichts ist passiert...Bin stinksauer und fühl mich toal *schlecht beraten* von vodafone. Ich bin berufstätig und kann nicht erneut zeitnah in den Shop fahren um zu gucken ob der Mitarbeiter vielleicht mal da ist...Wollte jetzt den Vertrag widerrufen, und lese das im Vodafone Shop geschlossen Verträge nicht widerrufen werden können??? Ich bin schockiert und habe *Nase* gestrichen voll .
Bitte um Hilfe hier was ich tun soll...
