Rücksendung Digitaler HD-Video Recorder Vergessen

[Vivi3]

Gibt es die Möglichkeit einen neuen Retourschein zu bekommen, damit ich die Box zurücksenden kann.

Mit freundlichen grüßen
Vivian Porath

[DYCE]

Moin...

Ich gehe mal davon aus das es sich um einen Kabel-Receiver handelt? Wenn ja, kannst Du es versuchen mit einem neuen Retourenschein, allerdings ist lt. AGB festgelegt, das die Hardware auf eigene Kosten zurück geschickt werden muss.

Hast Du den Retourenschein nicht mehr der beim Kabel-Receiver bei lag? Den könntest sonst auch nutzen...

MFG

[InterGeek · Accepted solution]

Einen Retourschein bekommst du in der Regel nicht, außer den der bei Lieferung dabei ist. Bei sehr alten scheinen achte bitte darauf dass die richtige Adresse angeben ist, diese lautet

Vodafone Kabel Deutschland
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg

Kleiner Tipp, der Rückversand z.B über Hermes oder DPD ist günstiger als mit DHL wenn du keinen Retourschein mehr hast.

[Thomas]

Hallo Vivian,

Du hast ja schon die richtigen Antworten bekommen. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden.

Grüße

Thomas