Frage
Antwort
Lösung
am 10.10.2018 09:33
Hallo zusammen,
Ich habe am 09.10.2018 einen Tarifwechsel von Red Internet & Phone200 Cable (mit GigaKombi) in den kleineren Tarif Red Internet & Phone 50 Cable beauftragt. In der Bestätigung wurde vermerkt, dass mein Tarifbestandteil Mobile & Euro-Flat zum 09.10.2018 wegfällt und mit dem neuen Tarif mit monatlich 9,99 EUR abgerechnet werden soll. Meine Frage dazu lautet nun, erfolgt auch weiterhin die GigaKombi-Gutschrift der Mobile & Euro-Flat? Oder werden zukünftig tatsächlich 9,99 EUR zusätzlich in Rechnung gestellt?
Wäre sehr nett, wenn Ihr mir kurzfristig helfen könntet, damit ich ggf. noch einen Widerruf erklären kann.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.10.2018 15:33
Hallo LaberFell,
dass ist im Prinzip nur ein Hinweis. Sollte der Vertrag nicht Giga Kombi geeignet sein, würde die Flat berechnet werden. Das ist aber nicht so, von daher wirst Du den Rabatt weiterhin bekommen.
Grüße
Thomas
am 10.10.2018 15:33
Hallo LaberFell,
dass ist im Prinzip nur ein Hinweis. Sollte der Vertrag nicht Giga Kombi geeignet sein, würde die Flat berechnet werden. Das ist aber nicht so, von daher wirst Du den Rabatt weiterhin bekommen.
Grüße
Thomas