Permanent schlechte Internetverbindung nach Kündigung

[Kathi101290]

Hallo, seit dass wir unseren Internet Vertrag bei Vodafone gekündigt haben, haben wir permanent schlechtes Internet. 
Der wiederholte Speedtest ergibt nicht einmal beim Download 20.000, beim Upload wird überhaupt nichts angezeigt. Dies geht schon seit Wochen so. Wir haben bis zum 8.10.2020 die volle vertragliche Leistung gebucht & möchten das bis dahin auch erhalten! 

[Kurtler]

Das kann viele Ursachen haben. Aber da der Vertrag nun nur noch gerade mal 5 Tage läuft, wird da sicherlich kein Techniker mehr bei euch vorbeikommen.

Gruß Kurt

[Kathi101290]

Das kann's ja aber wihl

wirklich nicht sein. 
Der Vertrag ist seit Wochen gekündigt und seitdem ist die Verbindung permanent schlecht - sehr komisch! 
Derzeitiger Test ergab: 6,7 im Download, 4,3 im Upload. 

[Kurtler]

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers.

Gruß Kurt

[DreiViertelFlo]

Das hat nichts mit der Kündigung zutun. 

[Kathi101290]

Funktioniert gerade nicht über das Handy. Mache ich später