Neue Vertrag und alte Smartcard von Kabeldeutschland freischalten

[LordHaelmchen78]

Hallo ich habe aus einem alten Kabel Deutschland Vertrag der am 9.02 endet noch eine Smartcard und würde diese gerne mit dem neuen Vertrag koppeln ist dies möglich? Ich möchte jetzt nicht unbedingt eine neue Smartcard kaufen nur weil ich einen zweiten Fernsehen nutzen möchte oder dass mir weitere Kosten entstehen vielen dank für eure Hilfe im voraus.

Mfg Sven Pust

[Peter165]

Hallo Sven,

mach doch erst mal garnichts, warte ab bis ein Mod sich meldet, der kann dir ne verbindliche Auskunft geben.

Das Modul wäre geeignet, weiß aber icht was du für einen TV hast.

[Thomas]

Hallo LordHaelmchen78,

sicherlich ist die weitere Nutzung der vorhandenen Karte und des Moduls möglich. Zu welchen Konditionen, dass müssen wir uns erst anschauen. Schick mir dazu Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[Thomas · Accepted solution]

Hallo LordHaelmchen78,

die Smartcard und das CI+ Modul sind beides Leihgeräte. Wir können das als zusätzliche Smartcard auf der neuen Kundennummer hinterlegen. Monatliche Kosten wären nur für das Modul 3,-Euro. Einmlaig wird eine Pauschale von 29,99 Euro berechnet. 

Grüße

Thomas 

[LordHaelmchen78]

Hallo,

Ich besorge mir selber ein ci+ Modul.

Danke für die Hilfe, die eigentlich nur daraus bestand mir die Preise zu nennen die ich schon weiß.

Schicken sie mir einen rucksendeaufkleber damit ich das Modul und die Karte an Kabel Deutschland zurück schicken kann, sie werden nicht erwarten das ich das selber zahle.

Das Etikett senden sie mir bitte an [email protected]

Mfg

Sven Pust

[Peter165]

---

@LordHaelmchen78  schrieb:
Danke für die Hilfe, die eigentlich nur daraus bestand mir die Preise zu nennen die ich schon weiß

---

Hm, das  @Thomas dir angeboten hat Smartcard wie CI+Modul als Zusatzkarte zu übernehmen haste überlesen?

Das das ne neue Vertragsnumer bekommt, hängt damit zusammen das ein zusätzlicher Vertrag gemacht werden muß, ist nicht unnormales.

Ich finds in Ordnung wenn die Kosten dafür erwähnt werden. Das die dir bekannt sind kann keiner ahnen.

Wenn du dir eine eigenes CI+Modul kaufst, damit dann die Zusatzkarte bestellst, bis auf die 3€ Miete sind die Kosten gleich.

Laut AGB sind die Kosten für die Rücksendung von Mietgeräten vom Kunden zu tragen, ich denk dafür wirst du keinen Retoureschein erhalten.

[LordHaelmchen78]

Hallo,

Na dann werde ich mal freundlich sein und mich bei euch bedanken.

Schönen Abend noch

Mfg

[Thomas]

Hallo Sven,

dann scheint sich das ja erledigt zu haben. Etwas Freundlichkeit soll einen manchmal weiter bringen, aber wir sind es ja gewöhnt, ist ja mittlerweile Normalzustand.

Können wir hier dann schließen?

Grüße

Thomas