Keine Antwort von Widerruf

[DeafOle]

Hallo,

Ich widerrufe den von mir abgeschlossen Vertrag und an kabel-widerruf@vodafone.com geschickt.

Keine Antwort.

ich warte in ein paar Tage wegen die Bestätigung oder am Montag schicke ich die Ware (Fritzbox und GigaTV) ab?

LG DeafOle

[DreiViertelFlo]

Was steht denn in der widerrufsbelehrung drin wohin der wiederruf gehen muss? Ich bin der Meinung das gillt nur für Handy..

[Grit]

Hallo DeafOle,

wann hast Du den Widerruf denn abgeschickt? Es kann auch mal ein paar Tage dauern, ehe die Bearbeitung erfolgt und Du die Bestätigung auf dem Postweg erhältst.

Wenn Du Zweifel hast, versuch es doch noch über unser Kontaktformular.

Grüße

Grit

[DeafOle]

Hallo Grit,

Ich habe am Dienstag abgeschickt.

Ich melde mich am Montag Nachmittag wieder ob Brief erhalten oder nicht.

Und hat Vodafone E-Mail Adresse?

Weil ich Taub bin, kann nicht anrufen.

LG DeafOle

[DeafOle]

Hallo,

Habe den Brief nicht bekommen... was nun?

LG DeafOle

//edit: habe Kontakt abgeschickt, irgendwie etwas schwer zu finden... mal sehen morgen.

[Stephan]

Hmm, also wenn es letzte Woche Woche Dienstag geschickt wurde, sollte eigentlich schon alles vorliegen. Hast Du eine Empfangsbestätigung für Deine Mail bekommen?

Was wolltest Du denn widerrufen?

Gruß

Stephan

[DeafOle]

Von kabel-widerruf@vodafone.com keine Empfangsbestätigung bekommen.

Ich widerrufe den von mir abgeschlossen Vertrag.

LG DeafOle

[Stephan]

Okay, und welchen möchtest Du widerrufen? Du hast nämlich einen Vertrag für TV und einen fürs Internet.

Ich frage nur nach, damit nicht das falsche storniert wird.  

Also, was soll storniert werden: Internet, TV oder beides?

Gruß

Stephan

[DeafOle]

Ja, beides.

LG DeafOle

[Stephan · Accepted solution]

Alles klar,

wir geben es weiter, damit Du die Widerrufsbestätigungen bekommst.

Gruß

Stephan