Kabelmodem Fritzbox 6591 nicht aktivierbar

[Jörg2020]

Guten Sonntagabend zusammen!

Ich habe gestern die Fritzbox für meinen Gigabit Vertrag nachträglich erhalten und möchte diese nun mit der Kabelbox tauschen. Leider kann ich bei der Einrichtung der Fritzbox nicht meinen Anbieter bzw. Land auswählen, und die Seite zur Aktivierung des Kabelmodems lädt leider auch nicht. Was kann ich tun?

Das Kabelmodem muss nur noch aktiviert werden, dann sollte alles funktionieren.

[reneromann]

Wenn die Box richtig im Vertrag hinterlegt ist, brauchst du die Box gar nicht über das Aktivierungsportal manuell aktivieren, sondern sie aktiviert sich bei Anschluß selbst. Es scheint aber in letzter Zeit immer mal Probleme mit diesem Wechsel auf die 6591 zu geben - entweder du versuchst dein Glück an der Hotline oder du wartest hier auf einen Mod, der mal in die Daten sieht.

[Nancy]

Hallo Jörg2020,

gerne helfe ich Dir weiter und werfe mal einen Blick in Deine Kundendaten. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu.

Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy