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Frage
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Antwort
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Lösung
Guten Abend,
ich würde gern vor Ende meines 1. Jahres bei euch meine Wechselgarantie im Bezug auf die Internetgeschwindigkeit nutzen wollen. Das wurde mir im Vertragsverlängerungsgespräch damals am Telefon gesagt.
Ich habe aktuell das 1000 Mbit Paket und benötige diese Geschwindigkeit nicht. Das habe ich nach knapp einem Jahr festgestellt. Deshalb würde ich gern ab dem zweiten Jahr mit 250 Mbit weitermachen wollen.
Es wäre schön, wenn sich ein Moderator bei mir melden würde, um alles Nötige abzuklären.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden bei euch.
Ich bedanke mich schon einmal sehr. 
Gruß
Felix
