Ich möchte GigaTV zurückgeben.
Adrian83kl
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

Ich möchte GigaTV zurückgeben. Ich habe Verträge für Internet, Telefon und Fernsehen. Soll ich die gesamte Geräte zurückgeben und einen neuen Vertrag unterzeichnen? 

Danke für info 🙂

3 Antworten 3
DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie
Hast du denn eine 1 jährige wechselgarantie? Oder noch wiederrufsfrist? Wenn nein kannst du erst zum laufzeitende nach 2 Jahren wechseln.

Ich habe Verträge für zwei Jahre aber ich online bestellt und ich habe 14 tage zurück zu kommen. Kann ich nur GigaTV zurückgeben?

Lars
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Adrean83kl,

 

Kombiverträge in dem Sinne gibt es nicht mehr. Du solltest für jeden Vertrag eine eigenen Vertragsnummer bekommen haben. Somit steht einem Widerruf von nur GigaTV nichts im Wege, wenn Du noch innerhalb der Widerrufsfrist bist.

 

Wichtig ist, dass Du diesen Widerruf schriftlich über das Kontaktformular erklärst. Ein reiner Rückversand der Box erklärt keinen Widerruf. Hast Du dazu noch Fragen?

 

Viele Grüße

Lars

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