Hi wir haben den Vodafone Red 400 Internet und Telefon Vertrag. Wenn ich Internetspeedtests mache bekomme ich vollen Ausschlag, also 400.000 Mbits und guten Ping. Es war alles in Ordnung bis wir umgezogen sind . Im neuen Haus kam ein Techniker der einen neuen Verstärker einbaute und einstellte. Seit dem habe ich konstant weiterhin eine sehr Hohe Download und Uploadrate, sowie guten Ping. Nun aber folgendes Problem:
Ich spiele Onlinespiele und habe sehr hohen Paketverlost. 10-60% ca..
Das macht das spielen seit 3 monaten wirklich unmöglich. Hab dann mit jemandem von Vodafone telefoniert, der uns riet den Kabelrouter von Vodafone für 24
h anzuschließen um die Leitung zu überprüfen. Dies wurde getan und anschließend das Ticket geschlossen. War mir aber klar, dass dort nichts anderes zu sehen sein wird , wie bei den Speedtests aus dem Internet. Es geht um den extrem hohen Paketverlust. Des Weiteren ist die Telefonie auch betroffen. Man versteht teilweise das Gegenüber nur abgehackt. Bei einem erneuten Anruf , wurde nur vorgeschlagen nochmal die Leitung zu überprüfen. Nach eigener Aussage sei der Mann von Vodafone mit seinem Latein sonst am ende.
Wir haben eine FritzBox6490 Cable. Damit ist alles in Ordnung wir haben schon alle erdenklichen Möglichkeiten ausprobiert und im alten Haus hat sie auch funktioniert. Seit dem Umzug ist das einzige Problem dieser unglaublich hohe Paketverlust und die Abgehackte Telefonie. Hoffe ihr könnt helfen.
LG Daniele
