HD+ auf Sky Kabel Smartcard zubuchen

[Flou500]

Guten Tag sehr geehrte Moderatoren,

Ich habe folgendes Problem.
Ich habe ein Sky Abo und einen Sky Q Receiver.
Durch meinen Umzug bin ich von Satellit auf Kabelanschluss gewechselt.
Gerne würde ich das HD Paket für 3,99€ wieder in Anspruch nehmen und auf meine Sky Smartcard zubuchen.
Ich besitze aktuell keine Hardware von Vodafone.
Wäre sehr dankbar, wenn sich jemand melden würde, der mir helfen kann.

Vielen Dank im voraus!

Gruß

Flou500

[DreiViertelFlo]

Wenn du KEIN TVanschluss über die Nebenkosten mitbezahlst musst du noch 15euro für den Anschluss dazu bezahlen. Sprich 18.99euro im Monat.

[Flou500]

Hallo, vielen Dank für deine Nachricht und sorry für den Doppelpost.
Wollte ich wieder löschen aber ging nicht und ich wollte selber eröffnen.
Ich wohne schon 3 Monate hier und alles läuft einwandfrei, nur kann ich
keine Kanäle mehr in HD schauen und das würde ich gerne wieder tun.
Ich gehe jetzt mal davon aus, dass wir die Kosten bezahlen, ist ein Neubau
und wir sind Erstbezug.
Der Anschluss war bereits vorhanden und ich gehe davon aus, dass dieser mit den Nebenkosten abgerechnet wird.

MfG

[Peter165]

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@Flou500  schrieb:
Ich gehe jetzt mal davon aus, dass wir die Kosten bezahlen, ist ein Neubau
und wir sind Erstbezug.
Der Anschluss war bereits vorhanden und ich gehe davon aus, dass dieser mit den Nebenkosten abgerechnet wird.

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Das hat nichts zu sagen, schau in deinen Mietvertrag in Bezug auf die Nebenkosten, wenn da nichts drin steht, kommen zu den 3,99€ für Basic TV noch jene 15€ dazu.

[Flou500]

Hallo Peter, Danke für deine Antwort....
Hab nochmal nachgeschaut und das Kabelfernsehen ist bei uns in den Nebenkosten miteinbegriffen.
Sollte somit passen.
Bräuchte dann nur noch dieses Basic TV auf meine Sky Smartcard, hoffe da kann mir jemand weiterhelfen.

Gruß

[Peter165]

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@Flou500  schrieb:
Bräuchte dann nur noch dieses Basic TV auf meine Sky Smartcard, hoffe da kann mir jemand weiterhelfen.

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Ich denk mal hier werden Sie geholfen.

Hab Geduld bis sich ein Mod hier meldet, sich die Sache ansieht und dir sagt wie es weiter geht.

[Flou500]

Danke dir Peter!
Wünsche noch einen schönen Abend.
Gruß

[Grit]

Hallo Flou500

dass schaue ich mir gerne mal an. Sende mir Deinen Namen, die vollständige Anschrift, die Kundennummer (falls Du schon Kabelkunde bist) und Dein Geburtsdatum. Wenn Du noch kein Kunde bist, brauche ich zudem noch Deine Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und die IBAN. Zur Freischaltung der Sky-Geräte benötige ich außerdem die Seriennummer der Sky Geräte (Smartcard und Receiver). Sende mir alle Daten in einer privaten Nachricht und melde Dich anschließend noch mal hier.

Gebucht werden kann BasicTV zu monatlich 3,99 Euro und einer einmaligen Freischaltung von 29,99 Euro (24 Monate Laufzeit). Besteht der Anschluss nicht über die Mietnebenkosten, kommen zu den 3,99 Euro noch mal 15,- Euro im Monat für TV Connect hinzu.

Grüße

Grit

[Flou500]

Hallo Grit,

Habe soeben alle geforderten Daten per PN übermittelt.

Gruß

[Grit]

Hallo Flou500,

Du hast mir die Kundennummer vom Mehrnutzervertrag geschickt. Leider hast Du dann aber darauf verzichtet, mir andere notwendige Daten zu senden, die ich aber zwingend benötige, wenn Du Kunde werden möchtest.

Ich brauche noch Deine Telefonnummer, Deine E-Mail-Adresse und die IBAN.

Sky-Daten hingegen benötige ich nicht, die Seriennummern reichen mir.

Sobald ich alles habe, buche ich Dir das BasicTV auf Deine Sky-Geräte.

Grüße

Grit