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Antwort
Lösung
am 13.05.2020 22:12
Hallo
Ich habe seit ein paar Tagen ein Sky Abo mit dem Sky Q Receiver und ich wollte nun das die Privaten Sender in HD freigeschaltet werden .. bei der Sky Hotline wurde mir gesagt ich solle mich an vodafone wenden ..
Ich habe bereits ein Abo bei Vodafone für das „Basic HD Paket“
meine Frage wäre das möglich?
Gruss
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.05.2020 07:51
Hallo Kiki3737,
die Sky Hardware ist eingetragen und aktiviert. Wir erwarten dann noch unsere Smartcard zurück, dazu bekommst Du aber noch ein Schreiben von uns.
Grüße
Thomas
14.05.2020 07:16 - bearbeitet 14.05.2020 07:17
Hallo @Kiki3737
Na klar ist dies möglich, die Privaren HD Sender müssen einfach nur umgebucht werden. Warte einfach auf einen Mod, der erledigt dass für dich.
am 15.05.2020 19:19
Hi Kiki3737,
wie @andreasabaad schon richtig schreibt, ist das grundsätzlich kein Problem. Soll das bisherige Basic HD Abo bestehen bleiben und zusätzlich die Privaten Sender in HD auf die Sky-Geräte oder sollen die Sky-Geräte beim jetzigen Abo hinterlegt werden?
Damit ich auch gleich im System schauen kann, schick mir mal bitte folgende Daten per Privatnachricht:
- Kundennummer
- Name
- Gebutsdatum
- Adresse
- Seriennummer Sky-Receiver
- Seriennummer Sky-Smartcard.
Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast und beantworte mir gleich die obige Frage.
Viele Grüße
Lars
am 15.05.2020 19:24
Guten Tag zusammen, ich habe einen ähnlichen Wunsch.
Ich würder gerne von meiner aktiven VF Zweitkarte die Inhalte auf meine Sky Karte umbuchen lassen.
Da muss ich die Zweitkarte einfach zurück schicken oder? Habe hier was davon gelesen.
Gruß
am 16.05.2020 14:08
am 16.05.2020 21:18
Hallo
habe die soeben eine Privatnachricht hinterlasssen.
Habe neuen SKY Receiver bekommen plus Smartcard und möchte nun meine privaten HD Sender die ich über Kabel Deutschland gebucht habe auf die SKY Smartcard freischalten lassen.
.
am 18.05.2020 09:25
Hallo Kiki3737,
Du möchtest also nur die Sky Hardware nutzen anstelle der von uns, richtig?
Grüße
Thomas
am 18.05.2020 19:25
Hallo Thomas,
ja, bitte!
Danke und Gruß
Kiki
am 19.05.2020 07:51
Hallo Kiki3737,
die Sky Hardware ist eingetragen und aktiviert. Wir erwarten dann noch unsere Smartcard zurück, dazu bekommst Du aber noch ein Schreiben von uns.
Grüße
Thomas
am 19.05.2020 20:11
Hallo Thomas,
ok super, danke für deine schnelle Hilfe!
Gruß Kiki