Gigatv App Login

[ffclan11]

Bitte helft mir. Ich komme nicht in diese Gigatv App. Schon zig Mal probiert. Bei der Technik angerufen und wieder von vorn registriert. Ich verzweifle. Jedesmal steht da, Passwort oder Benutzer Name falsch.

[Moni_GK]

Hallo ffclan11,

nutzt Du den gleichen Login wie zum Kundenportal und kannst Du dich da anmelden?

Liebe Grüße

Moni

[ffclan11]

Na ich habe so ein 15 stelligen Aktivierungscode bekommen. Damit habe ich mich registriert und ein Benutzername und Passwort angelegt. Es geht aber nicht 😪

[ffclan11]

Ja das wie beim kundenportal.

[Claudia]

Hallo ffclan11,

ist die GigaTV-App im Kundenportal bei Deinen Verträgen zu finden? Hast Du es schon mit der Passwort-vergessen-Funktion versucht? Wie sieht es mit einem anderen Handy oder Tablett aus, kannst Du Dich dort einloggen? Sind die Geräte im Kundenportal unter MeinKabel -> Einstellungen -> GigaTV Geräte verwalten zu finden?  Wenn nicht, schick mir bitte eine PN mit diesen Daten:

- Kundennummer

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum des Vertragsinhabers

- Nutzername im Kundenportal

Schreib nach der PN nochmal kurz hier.

Viele Grüße

Claudia

[Jannis13]

Hallo, habe das gleich Problem. Könnten Sie mir helfen? Danke.

[Wallace]

Hi Jannis,

eröffne bitte einen eigenen Beitrag. Diesen mache ich zu, da sich der TE nicht mehr gemeldet hat.

VG Wallace