Giga-Kombi wurde nicht geschaltet

[Lord_Vader]

Moin!

Ich habe einen Vodafone-Kabel Anschluss, über den ich TV, Internet und Telefon beziehe.

Jetzt habe ich letztens meinen Vodafone Mobilfunk Vertrag verlängert und es wurden mir Rabatt auf die Kabel-Rechnung und die Mobilfunk-Rechnung als auch mehr Datenvolumen für den Mobilfunkvertrag versprochen.

Leider ist bisher nur der Rabattt auf dem Mobilfunk-Vertrag geschaltet worden. Die Vertragsverlängerung hat im Juni stattgefunden, da sollte doch genug Zeit ins Land gegangen sein, dass die Änderung durchführt sein sollten.

Vielen Dank für die Unterstützung!

[DreiViertelFlo]

Die 10euro werden auch von deiner Mobilfunk Rechnung direkt abgezogen. Die flat gibt es dazu auch wenn man sie nicht will.

[Lord_Vader]

Hi!

Okay, danke nochmals. Ich habe mir die Mobilfunkrechnung angeguckt und da sind beide Rabatte aufgeführt.

Bleibt die Frage der 10GB Datenvolumen.

[Stephan]

Hi Lord_Vader,

da haben wir unsere Mobilfunkkollegen mal drauf angesetzt. Die prüfen die Aufladung der 10 GB nach.

Gruß

Stephan