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Lösung
am 19.11.2020 16:48
Hallo liebes Team,
ich hab mich hier angemeldet, weil mich eine Frage zu meinen gekündigten Vertrag bewegt. Meine Verträge hab ich fristgerecht gekündigt und auch die Bestätigung erhalten. Jetzt lese ich aber unter meinen Vertragsdaten:
Vertragsbeginn: 22.01.2019
Frühestmögliches Vertragsende: 22.01.2022
Dein Produkt wurde gekündigt zum: 22.01.2021
Könnt Ihr mich mal über den (für mich Kauderwelsch), Vertragsende und gekündigt zum, aufklären?
Vielen Dank und Gruß aus Sachsen
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19.11.2020 17:02 - bearbeitet 19.11.2020 17:12
Denke das ein anzeigefehler. Welches Datum steht den. In der Kündigungsbestatigung?
am 19.11.2020 17:13
Wenn das so einfach zu verstehen gewesen wäre, hätte ich die Frage nicht gestellt.
am 19.11.2020 17:19
Hab sie etwas geändert meine Antwort. Kann natürlich auch ein anzeigefehler beim Abschluss des Vertrages gewesen sein.
Haste 2019 abgeschlossen?
am 19.11.2020 17:20
In der Kündigungsbestätigung steht der 22.01.2021.
Iritiert hat mich das darüber stehende frühestmögliche Vertragsende zum 22.01.2022
Daher eines Unwissenden Frage.
Nun gut, dann hoffe ich mal dass die Kündigung reibungslos erfolgen wird und
dieses frühestmögliche Vetragsende ein Anzeigefehler ist.
Vielen Dank für die Auskunft
19.11.2020 19:29 - bearbeitet 19.11.2020 19:31
Entscheidend ist die Anzeige der bestätigten Kündigung. (rot Hervorgehoben)
Der obere "Zaehler" in der Anzeige zeigt das Datum des nächstmöglichen Vertragsendes an, sofern der Vertrag jetzt noch nicht gekündigt waere. Auch bei einer Ruecknahme der Kündigung und späterer erneuter Kündigung innerhalb der Kündigungsfrist waere dann dies die reguläre Vertragslaufzeit. Ein Gruss an die IT - die Anzeige könnte sicherlich optimiert werden.
am 19.11.2020 19:38
Vielen Dank für diese Auskunft