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Lösung
16.09.2018 19:41 - bearbeitet 16.09.2018 19:48
Hallo habe seit Wochen sehr schlechtes Internet. Ich kann fast gar nicht mehr machen. Habe ein Durchschnitts Ping von 300 bis 400 im Spiel. Ich habe echt keine Lust mehr, ich Bezahle dafür 40 Euro im Monat und es kann nicht sein das ich keine 100 Mbit/s bekomme. Ich bitte mal um schnelle Hilfe und klärung!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
16.09.2018 20:08 - bearbeitet 16.09.2018 20:08
a) Du hast kein DSL (Internet über Telefonkabel), sondern du hast Kabel-Internet (Internet über die Antennendose) - damit liegt zumindest der Upload vollkommen im Normbereich.
b) Poste bitte die Signalpegel deiner Verbindung - nicht das hier eine Störung vorliegt.
Weiterhin:
Bei dem Speedtest solltest du schon die korrekten Tarife auswählen - du hast als Anbieter "Kabel Deutschland" ausgewählt, dann aber den "Red Internet & Phone DSL 100 + TV" - den hast du aber DEFINITIV nicht, sondern du wirst den "Red Internet & Phone Cable 100" oder den "Red Internet & Phone Cable Business 100" mit separatem TV-Vertrag haben. Wenn du beim Speedtest den falschen Tarif auswählst, stimmen natürlich die Angaben zum SOLL nicht.
16.09.2018 20:08 - bearbeitet 16.09.2018 20:08
a) Du hast kein DSL (Internet über Telefonkabel), sondern du hast Kabel-Internet (Internet über die Antennendose) - damit liegt zumindest der Upload vollkommen im Normbereich.
b) Poste bitte die Signalpegel deiner Verbindung - nicht das hier eine Störung vorliegt.
Weiterhin:
Bei dem Speedtest solltest du schon die korrekten Tarife auswählen - du hast als Anbieter "Kabel Deutschland" ausgewählt, dann aber den "Red Internet & Phone DSL 100 + TV" - den hast du aber DEFINITIV nicht, sondern du wirst den "Red Internet & Phone Cable 100" oder den "Red Internet & Phone Cable Business 100" mit separatem TV-Vertrag haben. Wenn du beim Speedtest den falschen Tarif auswählst, stimmen natürlich die Angaben zum SOLL nicht.
am 20.09.2018 08:54
Hey,
hast Du denn mal die ganzen Sachen beim Speedtest umgestellt? 😉 Ist das Thema geklärt oder gibt es Probleme?
LG
Tobias