Anschalttermin vorziehen !! Kundennummer 0019***

[gatys]

Habe bei meinem alten Anbieter zum 05.07.2020 gekündigt. Anschalttermin bei Vodafone wäre zum 13.07.2020.

Also eine Woche ohne Festnetz und Internet. Soll das ein Witz sein?

Kann man den Termin nicht zum 06.07.2020 vorziehen?

Mit freundlichen Grüßen

G. S***

Edit: Kundennummer und Klarnamen aus Datenschutzgründen entfernt. VF_Grit

[mason]

1. Wenn du den neuen Anbieter mit der Kündigung des Altvertrages beauftragt hast, muss dich der alte Anbieter in der Regel bis zur Schaltung des neuen Anschlusses weiter versorgen.

2. Wenn du den alten Vertrag selbst gekündigt hast, musst du dich auch frühzeitig genug um den neuen Anschluss kümmern. Da es sogar bis zu 12 Monaten eine Grundgebührbefreiung geben kann, ist das mehr als Zeit genug.