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Frage

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Antwort

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Lösung

Wann erhalte ich die Vodafone Station?
AP85
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Vodafone-Team!

 

Kurz vor Weihnachten habe ich telefonisch darum gebeten, dass unser uralter Hitron W-LAN Router gegen die neue Vodafone Station ausgetauscht wird. Die Kollegin am Telefon wollte sich sofort darum kümmern.

Leider habe ich bis heute keine Versandbestätigung erhalten. 

Könnt ihr mir bitte mitteilen, wann der Versand erfolgt?

 

Danke vorab und viele Grüße,

Andrea

19 Antworten 19

Moin,

200 Mbit/s sollte das Hitron eigentlich noch schaffen Smiley (fröhlich)

Gruß Robert

AP85
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Moin Robert,

leider nein Smiley (traurig)

VG, Andrea 

dann habt ihr wahrscheinlich ein anderes Problem...

was misst du denn über LAN?

Lars
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi Andrea,

 

bisher war kein vereinbarter Tausch im System ersichtlich. Ich habe den kostenfreien Wechsel auf das neue Gerät jetzt bearbeitet.

 

Du bekommst in den nächsten Tagen den Kabelrouter und die entsprechende Bestätigung zugeschickt. Den Hitron schickst Du uns bitte zurück, sobald Du das neue Gerät angeschlossen hast. Die Details zur Retoure findest Du im Brief.

 

Gib uns bitte ein abschließendes Feedback, sobald Du das neue Gerät angeschlossen hast und testen konntest.

 

Viele Grüße

Lars

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AP85
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Vielen Dank @Lars !

Ich melde mich wieder.

Eine Frage noch: W-LAN können wir weiterhin problemslos nutzen? Oder ist der neue Router Kabelgebunden?

 

VG, Andrea

Hallo @AP85 

 

Die Frage kann ich dir auch beantworten ... 🙂

Solange du die Option "WLAN" gebucht hast kannst du die auch mit der Vodafone Station nutzen. Die ist auch ein WLAN Router.

 

Gruß

Dieter


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Lars
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi Andrea,

 

@Argantho war schneller und hat die Frage schon richtig beantwortet. Die WLAN-Option bleibt beim Wechsel erhalten.

 

Viele Grüße

Lars

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AP85
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

@Lars 

Die Vodafone Station ist gestern schon angekommen. War blitzschnell angeschlossen. Das W-Lan funktioniert und ist schneller denn je (211 Mbit Downloadgeschwindigkeit! Vorher um die 80 Mbit).

Vielen Dank für deine Hilfe!

VG, Andrea 

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Andrea,

 

schön, dass der Tausch erfolgreich war. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

 

Grüße

Thomas

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AP85
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Thomas!

Der Beitrag kann geschlossen werden.

VG, Andrea