Vodafone Kamera Arlo Go, 08/2020 ganz viele Defekte

[derg1]

Freundliches Hallo,

ich habe hier sieben Arlo Kameras von Ihnen, leider laden vier Kameras nicht mehr und eine ist einfach abgebrannt, die Kameras sind von 08/2020, wie kann das passieren?

Warum sind diese denn so schlecht? Wie kann ich die reklamieren?

Lieferbar sind diese jetzt schon nicht mehr, liegt es vielleicht daran?

[DanyG]

Hi derg1,

tut mir leid, dass Du solche Probleme mit der Arlo-Kamera hast. Schau bitte mal hier. Meine Kollegen vom V by Vodafone-Support helfen Dir gern.

LG,

Dany

[derg1]

Hallo Dany,

klasse, vielen Dank für den Kontakt, neine die helfen leider nicht weiter und verweisen an den Hersteller Arlo, die meinen aber, sie haben mit Ihren eigenen Kameras ncihts zu tun ;).

Wirklich ärgerlich, ich habe hier acht Kameras und sechs laden nicht.

[Leee]

Hallo derg1,

leider haben die Produkte wie V-Kamera einen eigenen Vertriebsweg, den ich nicht einsehen kann.

Unter:

https://v.vodafone.com/de/contact

solltest Du Hilfe erhalten.

Dort gibt es auch die Möglichkeit einen Live Chat zu nutzen, oder den Rückruf eines Kundenberaters anzufordern.

Viele Grüße

Leee