Telefon geht nach ca 5-10 min nicht mehr

[Anonym90744]

Hallo, Ich habe ein Problem. Mein telefon geht nach einer gewissen Zeit nicht mehr.

Kein freiton, nichts. Ich habe die Horizonbox auch schon 10 Min vom Strom getrennt, danach für 5-10 Min alles i.O. So schalt ich die Box immer mal ab um telefonieren zu können. Gibt es da eine Lösung?

[ZahlDie]

Geht das Internet/TV dann noch? Hast du mal ein anderes Telefon probiert? 

[Rosemarie]

Hast Du denn schon einmal die Box auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt ?

[Anonym90744]

Ja Internet/TV geht alles wie immer. Nein ein anderes Telefon habe Ich nicht ausprobiert.

Aber Ich glaube das das nicht am  Telefon liegt, weil nach jedem Reset, Stromlos, funktoniert das Telefon wieder.

[Anonym90744]

Nein, auf Werkseinstellung habe Ich noch nicht zurückgesetzt

[Anonym90744]

Heute ging das Telefon von 10 Uhr bis 21 Uhr. Ich habe um 9.30 Uhr die horizonbox stromlos gemacht. Jetzt ist wieder das Telefon tot. Bringt eine zurückstellen auf Werkseinstellung etwas?

[Rosemarie · Accepted solution]

Du kannst es ja einmal versuchen. Du kannst dabei deine Einstellungen und deine Favoriten-

liste sofern vorhanden auch beibehalten. Falls das auch nichts bringt, solltest Du das ganze

als Störung melden.

Das kannst Du einmal über die Socialmedias wie Facebook oder Twitter oder über den Chat.

Hier ist der Kontakt dazu:https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/