Sagemcom FAST5460 Firmware Update

[Cloberr]

Hallo,

bei mir bricht die Verbindung zu dem Kabelrouter auch regelmäßig ab und ich habe noch das alte Update auf dem Gerät. Wie kann das neue installiert werden? Danke und viele Grüße 

cl

[Manu]

Hallo Cloberr,

normalerweise sollte sich die Box allein updaten.

Schick mir gern mal Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht.

Ich schau mir Deinen Anschluss dann mal an.

Sag mir bitte auch hier Bescheid, wenn die PN raus ist.

Viele Grüße, Manu

[Cloberr]

Hallo,

ich habe schon zwei PN geschrieben, konntest du dir schon was anschauen? Wir haben echt extreme Verbindungsprobleme..

Danke!

[Manu]

Hallo Cloberr,

entschuldige bitte die Verzögerung.

Deine Box hat die aktuelle Software geladen.

Wie äußern sich denn die Probleme?

Viele Grüße, Manu

[Cloberr]

Hallo,

die Verbindung zum Internet setzt sehr häufig aus.  Die Verbindung zur Box ist da, aber das Internet funktioniert einfach nicht. Das ist wirklich sehr ärgerlich! Gibt es einen Möglichkeit von Kabel auf Glasfaser zu wechseln, sodass wir diese Box nicht mehr nutzen müssen? Genau die ist das Problem. 

Danke! 

[Manu]

Hallo Cloberr,

wann war denn der letzte Abbruch? Am Router ist alles in Ordnung. Die Internetverbindung steht.

Und es ist wohl davon auszugehen, dass Du bereits über Glasfaser angeschlossen bist.

Viele Grüße, Manu