SH7466CE startet ständig neu

[Naroo]

Hallo, 

vielleicht kann mir hier ja jemand helfen, mein Standart Vodafone Router Compal CH7466CE startet neuerdings ständig neu. Manchmal ein paar Stunden gar nicht, sonst in ungefähr 1-2h Abstand. Der Router lief bisher immer ohne Probleme aber seit ca. 10 Tagen kommt dies vor und ist wirklich sehr frustrierend.

Im Anhang sind ein paar Daten

Gebündelte Downstreamkanäle
Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke SNR Modulation Kanal ID
1 602000000 58 38 256qam 5
2 146000000 57 38 256qam 2
3 154000000 57 38 256qam 3
4 162000000 57 38 256qam 4
5 138000000 57 38 256qam 1
6 618000000 58 38 256qam 6
7 626000000 58 38 256qam 7
8 642000000 58 38 256qam 8
9 650000000 59 38 256qam 9
10 658000000 58 38 256qam 10
11 666000000 58 37 256qam 11
12 674000000 58 37 256qam 12
13 682000000 58 38 256qam 13
14 690000000 58 38 256qam 14
15 698000000 52 34 64qam 15
16 706000000 53 35 64qam 16
17 714000000 53 34 64qam 17
18 722000000 53 35 64qam 18
19 730000000 53 35 64qam 19
20 738000000 53 35 64qam 20
21 746000000 53 34 64qam 21
22 754000000 53 35 64qam 22
23 762000000 53 35 64qam 23
24 770000000 52 34 64qam 24

Gebündelte Upstreamkanäle
Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke Modulation Symbolrate Kanal ID
1 45800000 109 32qam 5.120 3
2 36200000 111 32qam 5.120 4
3 58600000 109 64qam 5.120 1
4 52200000 109 64qam 5.120 2

Signale
Kanal ID Fehlerfreie Codewörter Korrigierbar insgesamt Nicht korrigierbar insgesamt
5 118891355 0 0
2 116476273 820 0
3 116468102 466 0
4 116469946 90 49
1 116473036 462 0
6 116479734 0 0
7 116478614 0 0
8 116482682 17 0
9 116470976 5 0
10 116476208 5 0
11 116486787 0 0
12 116472451 6 0
13 116487658 5 0
14 116481633 0 0
15 87364060 0 0
16 87359899 4 0
17 87366617 7 0
18 87353330 2 0
19 87368153 4 0
20 87364823 4 0
21 87353803 0 0
22 87369936 4 0
23 87365851 3 0
24 87361162 0 0

DOCSIS Modus DOCSIS 3.0
Hardware Version 0.01
Firmware Version CH7466CE-4.50.20.3-NOSH
Kabelmodem MAC-Adresse XXXX
Kabelmodem Seriennummer XXXX
Systemlaufzeit 0day(s)1h:12m:15s
Netzwerk Zugang Allowed

Edit: MAC-Adresse und Seriennummer vom Kabelmodem entfernt. 

[Jens]

Hallo Naroo,

blinken dann die LED vom Kabelrouter alle? Sind alle Steckverbindungen fest?

Gibt es eventuell noch Nachbarn, die dies auch haben?

Gruß

Jens

[Naroo]

Hallo Jens,

also zuerst leuchtet noch alles, blinken dann alle kurz, dann gehen alle LEDs aus und der Router startet dann neu, also zuerst geht Power wieder an usw...
An manchen Tagen passiert nichts, an anderen 5-6 neustarts an einem Abend

[pRo-Marco]

Hi Naroo,

merkwürdig ist das Verhalten schon. Ich möchte mir gern den Anschluss anschauen. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[Naroo]

@pRo-Marco 
Hi Marco, 

ich habe dir die Daten per pn zukommen lassen

lg Naroo

[pRo-Marco]

Hi Naroo,

na das sieht ja mal... ja... nicht so schön aus. Hier gibt es massive Schwankungen und ordentlich viele Timeouts, Frequenzwechsel und Abbrüche. Ich schlage daher vor, dass ich kostenlos einen Techniker raus schicke, der das wieder in Ordnung bringt. Wenn das okay für Dich ist, dann brauche ich noch eine Handynummer zur Terminvereinbarung per PN.

Viele Grüße

Marco

[Naroo]

Hi, 
das muss ich dann erstmal mit meinem Vermietet absprechen, in meiner Wohnung habe ich nur ein Kabelzugang, das wird dem Techniker wohl nicht viel helfen, der muss wahrscheinlich dahin, wo die Leitung ins Haus kommt.

Ich melde mich sobald ich das geklärt habe.

[ERFD]

Hallo Naroo,

ja muss er, der Zugang zur Hausverteileranlage ist zwingend erforderlich.

Gruß Fred