Frage
Antwort
Lösung
am 07.02.2021 13:37
Moin Moin, haben uns eine neue 6490 gekauft und da funktionieren unsere DECT Telefone nicht mehr. Wollte sie gerade neu eintragen aber haben keine SIP Zugangsdaten.
am 07.02.2021 13:41
Hi,
in welchem Bundesland wird der Vertrag genutzt?
Grüße
am 07.02.2021 13:46
In Hamburg wird die Fritzbox genutzt
am 07.02.2021 13:55
Hi,
okay, dann wirst du vom Vodafone Kabel Deutschland Netz versorgt. In diesem Fall werden dir die SIP-Zugangsdaten im Rahmen der Gerätefreischaltung über das Aktivierungsportal angezeigt. Du kannst dir aber über das VF KD Kundenportal (Interneinstellungen -> SIP Daten" neue Daten generieren, falls du die bestehenden Daten nicht mehr hast.
Ansonsten bitte darauf achten, dass in der Fritz!Box unter Internet -> Zugangsdaten unter dem Registerreiter "IPv6" der Haken bei "Unterstützung für IPv6 aktiv" und bei "Immer eine native IPv4-Anbindung nutzen" gesetzt ist.
Grüße
am 07.02.2021 14:01
Hallo,
ist die Fritzbox ladenneu oder gebraucht und wurde sie ordnugsgemäß über das Aktivierungsportal aktiviert?
Gruß Robert
am
07.02.2021
14:33
- zuletzt bearbeitet am
07.02.2021
15:09
von
Claudia
Sollte Ihr Kabel-Anbieter die MAC-Adresse Ihrer FRITZ!Box zur Freischaltung benötigen, so lautet diese:
am 07.02.2021 14:34
sie ist gebraucht aber ohne branding. Aktiviert wurde sie nicht aber wir haben Internet, nur können wir keine Rufnummern hinzufügen.
am 07.02.2021 14:37
mal ganz schnell hier die MAC entfernen
aktivieren musst du alleine über
am 07.02.2021 14:39
@Emily2903 schrieb:sie ist gebraucht aber ohne branding. Aktiviert wurde sie nicht aber wir haben Internet, nur können wir keine Rufnummern hinzufügen.
dann muss der Vorbesitzer sie aus seinem Vertrag entfernen lassen
am 08.02.2021 08:08
Da gibt es kein Kontakt mehr. Warum geht denn Internet aber kein Telefon ?
https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de/ diese Seite funktioniert nicht