Frage
Antwort
Lösung
am 04.06.2020 15:58 - zuletzt bearbeitet am 04.06.2020 16:01 von Lars
Guten Tag - Sehr geehrte Damen u. Herren,
kann ich den vorhandenen Router - KabelboxBD48 - gegen ein neueres, schnelleres WLAN-Router Gerät
tauschen - welche Kosten - ist das möglich? Ich hoffe, ja!
Geben Sie mir bitte eine Rückmail!!!!!!!!!!! Mit freundlichen Grüßen - -Günther Schoppmeier- "***@gmx.de"
Edit: @Biewerumer E-Mailadresse aus Datenschutzgründen editiert. Lars
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.06.2020 10:08
Hallo Vodafone - Team, die Antworten haben mir geholfen! Danke für Eure Rückmail v. Claudia - Das Angebot einen Routertausch f. Euro 29,99
ist wirklich akzeptabel!
Ich habe nur eine Frage noch, gibt es auch Router mit 2 Telefonanschlüssen und was ist das für einen Router? Geben Sie mir bitte nochmals eine Mail mit techn. Angaben und erhöht sich dadurch der monatl. Entgeltpreis
oder bleibt der wie gehabt?
Fur Eure Bemühungen im voraus - Danke! Mit freundlichen Grüßen - Günther Schoppmeier
mit freundlichen Grüßen - Günther Schoppmeier
am 08.06.2020 09:26
Hallo @Biewerumer,
ein Tausch ist bestimmt möglich. Allerdings sagt mir die Gerätebezeichnung nichts. Verrate mir bitte mal den Hersteller und die genaue Modellbezeichnung.
Bist Du Vodafone Kabel Deutschland- oder ehemaliger Unitymedia-Kunde?
Beste Grüße
Norman
am 08.06.2020 12:31
Guten Tag - Hallo Normann, hier antwortet der "Biewerumer"!
Danke für Deine Beachtung und Rückmeldung - der vorhandene Router ist:
ein FAST 5460 - von SAGEMCOM!
Hilft Dir das weiter? - ich hoffe, ja - melde Dich bitte wieder zurück!
MfG - Der Biewerumer - Danke!
am 11.06.2020 07:56
Hallo Biewerumer,
wir können Dir für eine einmalige Modemtauschgebühr von 29,99€ ein aktuelleres Gerät senden. Lass mir per PN bitte Deine vollständige Adresse zusammen mit Deiner Kundennummer und dem Geburtsdatum des Vertragsinhabers zukommen. Antworte danach wieder hier im Thread.
Viele Grüße,
Claudia
am 12.06.2020 10:08
Hallo Vodafone - Team, die Antworten haben mir geholfen! Danke für Eure Rückmail v. Claudia - Das Angebot einen Routertausch f. Euro 29,99
ist wirklich akzeptabel!
Ich habe nur eine Frage noch, gibt es auch Router mit 2 Telefonanschlüssen und was ist das für einen Router? Geben Sie mir bitte nochmals eine Mail mit techn. Angaben und erhöht sich dadurch der monatl. Entgeltpreis
oder bleibt der wie gehabt?
Fur Eure Bemühungen im voraus - Danke! Mit freundlichen Grüßen - Günther Schoppmeier
mit freundlichen Grüßen - Günther Schoppmeier
am 13.06.2020 18:49
Hallo Biewerumer,
wenn Du zwei Leitungen möchtest, brauchst Du die Fritzbox. Diese ist aber aktuell noch nicht lieferbar, soll aber bald wieder kommen. Diese kannst Du dann direkt über Dein Kundenportal bestellen.
Wenn wir den Router tauschen, geht eine Vodafone Station raus. Diese ist entweder ein Arris oder ein Technicolor. Der monatliche Preis bleibt gleich.
Wenn Du Dich aber für eine Fritzbox entscheidest, ändert sich der monatliche Preis. Die genauen Konditionen findest Du im Kundenportal.
Liebe Grüße
Moni
am 13.06.2020 21:24
Hallo, hier meldet sich der Biewerumer - Hallo, Ihr vom Vodafone - Team /" Moni "! - Danke für Eure Mail mit dem Router Angebot!
Die Information war komplett und umfangreich - deshalb, nach reiflicher Überlegung, möchte ich hiermit einen Voddafone-Router, Auswahl wie
Sie aufgeführt haben, zu dem Angebotspreis von 29,95 Euro bestellen. Die Lieferanscxhrift sowie die Kunden-Nr. habe ich Ihnen ja bereis mitgeteilt!
Für Ihre Bemühungen im voraus besten Dank
der "Biewerumer" - Günther Schoppmeier
am 14.06.2020 00:01
Hallo @Biewerumer
ich kann dir nur davon abraten.
Warte bis die Fritzbox wieder lieferbar ist und nimm die, dauert sicher nicht mehr lange.
Mit der Vodafone Station wirst du sicher nicht glücklich.
Gruß Robert
am 14.06.2020 00:46
Ab der 26.KW soll die Vodafone Fritzbox ja wieder verfügbar sein.
Gruß Kurt
am 14.06.2020 14:09
Hallo - Danke für diesen Hinweis - ich werde wirklich abwarten, bis das die richtige FB wieder lieferbar ist.
Ihr habt einen guten Hinweis gegeben. Das stimmt bei "Standard" Ausführung, kann man keine "Business"-Klasse
erwarten. Also bis demnächst!
Der Biewerumer