Retourenschein woher??

[Manu04]

Eine schönen guten Morgen!

Ich würde gerne meinen Kabelrouter zurückschicken nachdem der Vertrag nun geendet hat.

Davor brauche ich wohl offenbar einen Retourenschein. Dieser liegt jedoch weder dem Kündigungsschreiben bei, noch wurde er mit dem Gerät geliefert.

Was kann ich tun?

Vielen Dank vorab für Hilfe!

[Gelöschter User]

@Manu04 

Hallo Manu04,

die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, steht auch so in den AGB`s.

Gruss

Methusalem1

[Manu04]

@Gelöschter User 

Vielen Dank, aber das weiß ich!

Offenbar muss jedoch ein Schein beigelegt werden, um die Sendung zuzuordnen. Zumindest wurde mir das so von der Hotline mitgeteilt. Wo kann ich den jedoch bekommen?

[Gelöschter User · Accepted solution]

@Manu04 

Du benötigst keinen Begleitschein, das Gerät wird über die MAC-Adresse deinem Vertrag zugeordnet.

Gruss

Methusalem1

[Manu04]

Alles klar, vielen Dank!!

[Gelöschter User]

@Manu04 

Wen du keine Fragen mehr hast könntest du den Beitrag noch auf gelöst setzen dann kommt hier ein Schloss vor.

Gruss

Methusalem1

[Gelöschter User]

@Manu04 

Dann ist hier zu, solltest du wieder eine Frage haben erstelle einfach einen neuen Beitrag hier im Forum.

Gruss

Methusalem1